いきなり! | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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『いきなり同行』とは。


サービス品質向上と社員成長の為に、社員から出た企画です。



今日は6回目。

同行者は三浦雅貴。



朝礼での、いきなり指名に、

情緒不安定&挙動不審状態。


写真の笑顔とはえらい違い。


緊張しながらも、

自分の持っている100%の力を出そうと

勇気をだしで行動してました。



動いたことにより、

新たな自分と出逢えた1日になったと思います。

得意不得意なんて、1ミリも関係ない。

決めては、『考え方』と『行動』だけ。

それを2000回やれば、誰でも出来るようになる。

要は、やってないだけ。
動いてないだけ。


タイヤ館での、お客様への報告時の提案は、

三浦雅貴にとって、大きな学びになった。


それは、『体験』したから。

どんなに勉強しても

1回の体験にはかなわない。

三浦雅貴は今、質より量です。

それを体験させる仕組みが大切です。

それが、生きた共育です。

三浦の、いきなり同行を通して

一番、気づき

一番、学んで

いるのは私です。


その次に、

鍋島部門長。



その次に、

菅家大介。





みんなの成長が、楽しみです(^0^)/


三浦からの終了メールを付けておきます。



>絶好調に絶好調樣です!
>
>社長同行によるリピートメンテナンス終了致しました!只今帰社致しました!
>
>学びや気づき、反省や改善が山盛りな一日でした、既成概念を捨て一歩踏み出し変わるんだと思った一日でした。
>
>今日の一日が有意義なものであった事を明日かからの毎日に活かし頑張ります!
>
>最後になってしまいましたが、増田恭章社長!!本日はお忙しい中お時間を作っていただき丸一日かけて貴重なお話、ご指導ご鞭撻下さりありがとうございました。今日の学びを毎朝思いだし明日から頑張ります!!
>