ビバ!松阪苑2 | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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お客様の好みにより、アイスコーヒーかカルピスのサービスがある。


私にはいつもカルピスが自動的に出てくる。

私がコーヒーを飲まないのを覚えてくれてる。


お客様満足度の第一歩は『覚えてること』と以前教えてもらいました。

私も大切なお客様や社員のいろいろな事を覚えてる人でありたいです。