大切なのは『結果』か『プロセス』か? | 人間関係や仕事の悩み解消!なぜか話すと楽になるキャリアモチベーターブログ

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今日までの「働く」に少しのワクワクを!仕事の悩みは「人」の悩み。カウンセリング(コーチング)と研修でモチベーションに火をつけて、個人のやる気とチームパフォーマンスを向上させるキャリアモチベーター真哉(しんさい)ブログ。


テーマ:

こんにちは。

 

 

今日までの「働く」に、

少しのワクワクを!

 

 

キャリアモチベーターの

真哉(しんさい)です。

 

 
 
・売上目標が達成した
・営業成績が一番だった

・資格試験に合格した

 
 
 
何か結果を残したことに対し、
表彰されたり、賞賛されたりする機会
というのは、意外と身の回りでもある
のではないでしょうか?
 
 
 
 
会社によっては、年間表彰みたいなもの
があって、優秀だった社員を大々的に
表彰するようなところもあると思います。
 
 
 
このような形で表彰をされることで、
モチベーションが上がる人もいること
でしょう。
 
 
 
言うまでもありませんが、これは、
なんらかの目標や行動の【結果】
対しての評価になります。
 
 
 
そんな時に付きものなのが、
受賞者のインタビューです。
 
 
 
もし、あなたが年間で最優秀の成績を
残して表彰されたとしたら、受賞者の
インタビューで何と言いますか?
 
 
 
「来年もさらに高みを目指して
頑張ります」
 
 
 
上司や会社は、今回の結果を承認する
ことで、このような言葉を期待したりして
いるのではないでしょうか?
 
 
 
 
ここで少し考えてみて欲しいのは、
この表彰の本来の意味です。
 
 
 
 
これは、今年の行動したことによって
得られた【結果】に対しての表彰です。
 
 
 
 
つまりこれは、
 
 
『来年もさらに頑張ってくれるよね?』
 
 
の期待に対する表彰ではありません。
 
 
 
これまでの活躍に対しての表彰で
あるのです。
 
 
 
ただ、ここにも注意点があります。
褒めるべきポイントを結果にだけ
フォーカスしてしまうと、それは危険
でもあります。
 
 
 
うまくいったときに褒めることは、
もちろん大事ではあるのですが、
ここには落とし穴もあります。
 
 
 
それは、
 
 
そのときは嬉しくても、
後にプレッシャーになることがある
 
 
からです。
 
 
 
 
適度なストレスは、パフォーマンスを
向上させる上で必要ではありますが、
 
 
『また成果を出さなきゃ…』
 
 
という焦りを生むこともあります。
何事もそうですが、下手に力んでしまう
と本来の力というものは発揮しにくい
ものです。
 
 
 
【結果を残したら褒める】というのは
ある意味、
【結果を残さなかったら褒められない】
ということでもあります。
 
 
 
また裏を返せば、
 
【うまくいかなかったら怒られる】
 
というような印象を与えてしまう
可能性もあります。
 
 
 
そうなってしまうと、人は安全ばかりを
意識してしまい、新しいことになかなか
チャレンジしにくくなってしまうものです。
 
 
 
結果を出した、うまくいったときは
もちろん褒めてあげるべきです。
 
 
 
ただ、それ以上に大切なのは、その目標に
向かって努力した(行動した)という部分です。
 
 
 
なんでも努力をしたら結果は気にしなくて
いいかというわけではありません。
 
 
 
それでは、成長しなくなってしまいます。
 
 
 
ただ、うまくいかなかった時でも、まずは
 
チャレンジしたというポイントを褒め
 
その上で
 
次はどうしたらいいか?
 
という部分を考えさせたり、一緒に考え
てあげることが大切です。
 
 
 
そんなことを繰り返していくことで、
人は自然と自分から行動できるように
なるものです。
 
 
 
結果よりも、努力したという行動を
まずは評価する。
 
 
 
あなたのチャレンジを褒めてもらえて
いますか?
あなたは結果に限らず、行動を評価
していますか?
 
 
 

今日も最後までお付き合いいただき、

ありがとうございましたm(_ _)m

 

 

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