居心地のよいホテル♪帝国ホテル大阪

船井総研女性コンサルタントの斉藤美幸です。

暑さの中、大阪に連泊することになり、身体を労わろうと
少しステキなホテルに宿泊することにしました。
え、当然、会社の旅費規程では、まかなえない宿泊費ですが。（笑）

梅田近くにあるプライベートでしばしば宿泊するホテルと、
迷って今回の「帝国ホテル大阪」にしました。

外資の派手さはありませんが、品格と安心を感じさせるホテルだと思います。
庶民の私なんぞが行っても、ドキドキしないでサービスを受けられます。

久々の宿泊でした。
最初は、ちょっと狭いとか、バスローブがないとか、最初は気になったのですが、
お部屋にいると、その細かな心遣いが嬉しくなりました。

たとえば・・・
◆引き出しが少し開いている



浴衣が入っているのが一目で判ります。
このほか、ミニバー、ドライヤーなどなど、ちょっと引き出しが開いていて
探さずにすみました。

よく、ホテルのデスクの上に、ところ狭しとホテルのＰＲ物が並んでいる
ことが多いのですが、必要最低限にとどめてありました。
ＰＲしたいのは理解できますが、机を使う際にそれらのＰＲ物の
「片付けから始める」ことになります。

また、マッサージをしていただいた時の対応も、非常に嬉しかったです。
わたくし、子供ころから母にお布団で頭をのっけるあたりを踏みつけては
いけないと、言われて育ったものですから、マッサージのときに、
枕のあたりに座られたりするのが、いまひとつ、気分がよくありません。

今回のマッサージの方は、枕のあたりに触れないように配慮なさって
ました。一流は、外注管理もしっかりされています。

滞在中に、他にも色々とありましたが、仕事から帰るのが嬉しくなる
ホテルでした。

ありがとうございました！！

※マッサージは、とても身体に効いたようで、朝は指輪が緩く感じられ
靴もすかすかでした。むくみがとれてサイズダウンしたようです。

ファミコン言葉

こんにちは！　船井総総研の斉藤美幸です。

ごぶさたいたしております。

先日、ローテメンバー研修がありました。
船井総研では、新卒は１年間に３つの部署を経験します。
一次：4月～6月　二次：7月～9月　三次：10月～12月

わが第三経営支援部では、そんな新配属に対して、部で受入れ
研修を行なっています。
私は、基本的な対応力について担当をしました。

意外にできなかったのが、敬語と席次。
特に、ファミコン言葉についての認識が低いのです。
若者に、ファミコン言葉が根付いています。

※ファミコン言葉とは、ファミリーレストラン、コンビニエンスストアーの
マニュアルに間違って記載され、それがあたかも正しいがごとく
使用されている言葉遣いの数々です。

「よろしかったでしょうか？」は、正しい日本語ではありません。

・よろしかったでしょうか　→　よろしいでしょうか
・書類のほうお持ちしました　→　書類をお持ちしました
・1000円からお預かりします　→　1000円をお預かりします
・こちらがコーヒーになります　→　こちらがコーヒーです
マニュアル作成時には、ご注意ください

★「こちらのＤＭをご持参ください」
そういえば、我が家の近くにある食品スーパー（けっこう大手で親会社もとても素晴らしい企業）では、
「マイバスケットをご持参ください」とレジ袋削減を呼びかける店内アナウンスで使っています。
ご持参は謙譲語ですから、間違いです。

さいとう　みゆき

社労士事務所向け介護マーケット攻略セミナー

こんばんは！　船井総研コンサルタントの斉藤美幸です。
今日は、

◇新人戦力化勉強会　2011年度最終回！
昨年３月の内定者研修から、12ヶ月のお付き合いの参加者もいらっしゃいます。
思わず、最後にウルウルしてしまいました。

◇社労士事務所向け介護マーケット攻略　丸解り２日セミナー
の企画を打合せしました。

この４月の介護法改定による介護業界で取り組んでいくべき社内体制づくりを
社労士の先生方がお手伝いしていくための勉強会です。

また、詳細が決まりましたら、こちらでご紹介していきます。
ちなみに、実施は、４月１日、２日の２日間。東京で実施します！！

さいとう　みゆき

桜満開の東京駅

こんにちは！　船井総研コンサルタントの斉藤美幸です。

北陸・東北・北海道は、たっぷりの雪。
先日、中標津に飛ぶ際に、空港でチェックインをしたとたんに

「札幌便にご搭乗の斉藤美幸さま、お近くのカウンターまでお越しください」と全館アナウンス！！

急いでカウンターに行くと。。。
「札幌で乗り継ぎに間に合わないかもしれないですが、トライアルなさいますか？」

目が点になりました。

そんなこんなで、ちょっとくじけていたのですが、東京駅でステキなものを発見しました。

「満開の桜」です。



春の気分♪。

日本人は桜が大好き♪

そして、心がウキウキする！春の花！

これは、東京駅内の飲食外の一角を彩るものですが、
つい、寄り道したくなりますね。

　 ３時間集中　笑顔・挨拶・会話徹底トレーニング講座
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1256101196_2.html

売 る力をつけるセミナー
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1283877777_0.html


指導者・トレーナー養成講座
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1291345065_1.html

静岡のご支援先

こんばんは！　船井綜合研究所のコンサルタントの斉藤美幸です。

本日は、静岡でした。
評価賃金制度を策定するにあたっての幹部の皆様のヒアリングです。
会議室で待っておりますと、コーヒーを出していただきました。
なんと、その横には、お菓子が。

とても嬉しくなりました。
会議を真剣に行うと、けっこう疲労するものです。
甘いものがあると、リフレッシュできます。