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• 薬局の皆さまへのチーム力向上のためのコミュニケーション研修

• 電話応対、苦手ですか？

• 苦情応対、お詫びのときの言葉の選び方

• 税理士事務所の職員さまへのコミュニケーション研修

• 接遇の基礎が学べるＤＶＤ「接遇のいろは～おもてなしの心を表現する５原則」

• ほぉ…、ここが ちきゅうの ほいくえんか

• お客さまの視点でお店の空間をつくる

• 接遇の結果はお客さまが決める

• お久しぶりのイベント司会

• 【JAなすの様】ディズニー伝説のトレーナー町丸義之の最恐トークライブショー

• 接遇は難しい？

• 接客は利休に学べ

• しつもんカンファレンス２０１７㏌OKINAWA

• ドタバタとキビキビの違い

• パラアスリート応援プロジェクト「Beginning」

• 日本でいちばん心温まるホテルであった奇跡の物語

• お子さま連れのお客さまのマナーについて

• 徹底的にお客さまに寄り添ったサービス

• 「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語

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