開業１ケ月、東京スカイツリーを上回る集客力
ＪＲ大阪駅北側の「うめきた再開発地区」の複合施設「グランフロント大阪」は開業から１ケ月が過ぎ、５月２５日までの来場者数は約761万人に
上り、東京スカイツリーの約581万人を上回りました。１日の平均来場者数は、大型連休中は３３万人。それ以降は２１万人と運営側の想定を超える好調な出
足です。
ポイントカード会員の地域を見ると大阪が６４％、兵庫が２２％、京都と奈良、和歌山、滋賀が計１０％とほぼ関西全域から集客。今年６月４日からはインターコンチネンタルホテル大阪が開業するなど今後、より広いエリアからの顧客獲得を目指します。
266店の商業施設、初年度売上目標は400億円
大阪最後の一等地といわれる「うめきた」に誕生したグランフロントの開業は、大型連休前に合わせたこともあり出足好調を見せるものの来場者一人
当たりの売上は約700～800円と見られます。266店のショップやレストランなど商業スペースの初年度売上目標は400億円。開業当初は、あまりの人
手に長蛇の列で入店を諦める姿も見られる一方、様子を見るだけで帰る姿もありました。今後はこの賑わいをいかに消費に繋げていくかが課題となりそうです。
ビール１杯800円、大阪相場より割高？
商業スペースの価格帯は、大阪の平均よりもやや割高感もあります。レストランバーの300mlほどのビールの平均価格は800円。ファッション
や雑貨、家具なども少々高めとなっています。アベノミクス効果による景気回復への期待から消費心理は改善しつつあるものの、消費の末端にまではまだ届いて
ないようです。
平均株価や為替相場が安定し、ボーナスなどサラリーマンの所得の改善されるようになれば高級志向のグランフロントの客単価も増加すると見られます。
駅ビル「ルクア」「ＪＲ大阪三越伊勢丹」にも集客波及効果
グランフロント効果により、大型連休中の大阪駅の乗降客数は前年から１割増。グランフロントと直結する大阪駅北ビル「ルクア」の来場者数は前年比８％増。ＪＲ大阪三越伊勢丹も同比２％増と賑わいは周辺施設にも波及しています。
グランフロントでは、周辺施設との差別化に無線ＬＡＮを使用しスマートフォンで現在の位置や、施設内の行動に合わせ最適な情報を提供していま
す。「この店で買い物をしたい」と思わせる仕掛けにより潜在的な欲求など推定し最適な情報を提供。この新たなサービスの浸透で今後、客単価増加となるか注
目されます。
●関連記事：「大阪最後の一等地、グランフロント大阪グランドオープン！大型連休前半に集客100万人超え」
[2013.5.3配信]