サロンワークにおける付加価値メニューの推進
について考えてみたいと思います。
ポイントはカウンセリングにあると思いますが
カウンセリングにおいて、お客様に一年間の
ヘアスタイル計画を提案することにより、再来店
につながるメニューの推進が行えます。
また、年間プランの提案はお客様を飽きさせず
次の来店に期待を持たせることができますので
お客さまにとっては大きな来店動機となり得ます。
年間来店回数が多いお客様ほどパーマやカラー
トリートメントの比率が高く、店販についても購入額
が多いという結果が出ています。
貴店のメニューの他店との差別化度をミーティング
してみて下さい。自店強み、弱みをハッキリさせると
対策は見えてきます。