付加価値メニュー | 美容室ダントツ業績向上ブログ by AAA社長

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美容業界スタッフ&オーナー読者様応援ブログです。

お客様は、美容室のどこに(何に)付加価値を

感じるのでしょうか。


単に「髪を切りに行く」、「パーマをかけに行く」

「ヘアカラーをしに行く」では、付加価値どころか

価格に価値を見出されてしまう可能性すら考え

られます。


また行きたくなるお店であるということが、お客

様にとって一番の付加価値になるのではないで

しょうか。つまり、美容室として再来店(リピート)”

につながるサービスの提供できているかが、

大きなポイントになります。


美容室が提供する最高のサービスとは、提案する

ヘアスタイルやヘアケアを通じて、お客様に一年中

きれいでいて頂くことであり、その為にはパーマやカラー

トリートメントといったプロならではの技術の提供が

不可欠になります。


これらはその場限りの美しさや見た目だけでなく

お手入れのしやすさやコンディションの向上等

お客様がご自宅でもその価値を感じることが

でき、再来店の動機にもなる『付加価値メニュー』

あると言えます。