電通:「デジタルビジネス戦略会議」及び「デジタルビジネス推進室」の設置
(リンク先がPDFしかないが。。)
組織をつくる時に考えることの1つとして(スタッフ部門の場合)、
①案件を生産的に受ける
②強みをつくる
の2つのバランスを考える。
マーケットが右肩上がりの場合は、
①を重視して、営業部門との紐付きを中心に考える。
営業部門からみて、
この機能とこの機能が分かれているとやりづらい、とか、
こういう話を全部1つの機能に依頼できるとやりやすい、とか、
そういう問題をどんどん解決していくことが大切。
マーケットが右肩上がりなので、規模と生産性を高めることが
競争で勝つポイントになる。
ただ、これに寄り過ぎると、
強みのない、案件を生産的にまわせるだけのスタッフ部門になってしまう。
こうなると、マーケットの伸びが鈍化した場合、
規模をとりにいく動きから、他社からシェアを奪う動きになるので、
強みの不在は、勝率に大きく影響し、成長にブレーキをかける。
外部環境、競合他社、自社をよく見ながら、
①と②のバランスを先回りして考えていかないといけない。
なぜなら、強みはすぐには形にならないことが多いので。
このリリースの電通さんの動きは、明らかに②の動きだと思う。
広告会社の強みを整理すると、
A 会社として持続的に勝っていく強み
B 明日の競合プレゼンに勝っていく強み
は、似ているようで全然違う。
Aは、今の電通さんでいうバイイングの支配力であり、
Bは優秀な人材、ということになるだろう。
そう考えると、CDC(コミュニケーション・デザイン・センター)はBに近い強みであり、
会社として持続的に勝っていく強みとしては、
ちょっと物足りないのだろう。
ただ、強みのBも、実は上の①、案件を生産的に受ける、と紙一重。
明日の強みにフォーカスして、依存して、どんどん生産性を高めて規模を追求する。
そうすればドンドン勝てるのだから、当然、そうなる。
この場合、人材としての規模の拡大は強みにはならず、
どうしても平均的には質の低下を招く。
そうすると、明日の強みも消えて、案件を生産的に受ける機能になっていく。
まあ、もしかしたら、
そもそも、CDCも、案件を生産的に受けることが目的かもしれないが。。
会社として持続的に勝っていく強み。
その問題を解決していく動きとして、このリリースのような動きがある、と思う。
きっとトップダウンでしか動かないことがあるのだろう。
あと、このブログのタイトルと関係させれば、
CDCが広告思想であり(クロススイッチとか、コミュニケーションデザインとか)、
これからやっていきたいことが工学的・社会デザイン的な部分なんだろう。
このへんは、東浩紀さんがある本でうまくまとめている一文があるので、
探してみてください(広告について記載しているわけではないですが)。