初めまして!
とりごこち津幡店の陽平です
今回はタイトルのテーマの通り私達とりごこち津幡店の
店舗理念である「win win smile」について話そうと思います
まず「win-win」というのは、双方に利益がもたらされること、相互満足という意味です!
お客様視点での満足というのは、
「美味しい」「居心地が良い」「接客態度が良い」など色々な要素があります。
「win win 」というのは「相互満足」
では、アルバイトとして働いている私達には、どのような満足感があるのかを考えてみました
とりごこちで働く以前までの僕はきっと、働く人は提供する=与えるだけの存在だと考えていました
ですがとりごこちで働いてみて、お客様からは「感謝の気持ち、言葉」をいただけました
たった一言や些細な態度だけかもしれませんが、その瞬間が一番幸せでやりがいを感じます!
単純かもしれませんが、そのために「どうすれば、感謝してもらえるだろう?」「どんなサービスしたら喜ぶだろう?」と不純かもしれませんが、こんなことを考えながら働いています笑
そして店舗理念である「win win smile」ですが
「相互満足+笑顔」です
これからはより一層、お客様に喜んでもらえるサービス、
また自分から一歩歩み寄った姿勢を見せて
「お互いが笑顔になれる」そんな素敵なお店を目指していこうと思います
長くなりましたが、最後まで読んでいただいてありがとうございました!!