｢今までにない新しいことを始める｣ これは｢創造業務｣
｢今やってる仕事を改善する(＝やり方を変える)｣ これは｢改善業務｣
｢やるべき仕事を確実に実行する｣ これは｢日常業務｣
このように分類すると、｢日常業務｣がレベルの低い仕事のように思われますが、決してそんなものではない。
朝工場に来て、さあ仕事を始めようとしたら、昨日のうちに入っている材料が入荷されていない。
このままでは仕事が止まってしまう。
納期に間に合わない。
こんな不慮の事態に如何に迅速に対応するか。
日常業務は真剣勝負なのです。
前の二つは仮に出来なくても会社が困るだけ。
日常業務はお客に迷惑をかけるのです。
☆『工場カイゼンのヒント』バックナンバーはこちらで公開しています。
⇒ ここをクリック