発注元から
｢ＩＳＯ（ここではＩＳＯ９００１）を取得しないと取引が継続できない｣
と通告された。
｢ＩＳＯって何ですか？｣
｢どうしたら取れるんですか？｣
時々こういう相談が入ります。
中にはＩＳＯのことをすでに知っておられる会社が、
｢形だけでいいから、早く取りたい｣
と言ってこられる場合もあります。
ＩＳＯ９００１とは、
｢この会社は仕事がきちんとできる仕組みが整っていて、正しく運用されている｣
ことを第三者が認証するものです。
取引先は何もＩＳＯの認証マークを求めているのではありません。
｢きちんと仕事をしてくれる会社｣かどうかを確認したいのです。
取引先に対して定期的に立入検査をする会社もあります。
ＩＳＯを取得していれば、審査機関が定期検査をしてくれるので、立入検査が不要になるわけです。
自分の意思でなくても、外部からの要請で、ＩＳＯの取得に踏み切るのも、ひとつのきっかけです。
ＩＳＯを取得すると、間違いなく社会的信用が高まりますし、営業もやりやすくなる。
社内的にも、責任権限が明確になって、効率の高い仕事を進めることができる。
ＩＳＯを上手に活用しておられる会社は、どんどん業務の質を高めておられます。
これから取得する会社も、｢形だけのＩＳＯ｣などとは間違っても考えないようにしていただきたいものです。