mochicoです♪
最近、よく修正のお問い合わせをいただいております。
ありがとうございます＾＾
今回は修正のご依頼をいただく際にお客様とスムーズにやり取りが出来る様に
こちらから流れをご案内させていただきます＊
まずよくあるお問い合わせが、直接お電話をかけていただいた際に
「Tシャツのプリントが剥がれました。いくらで直せますか？」
というお問い合わせです。
当社側としてもお電話で
どんなアイテムに（例：Tシャツなのか裏地付きコートなのか）
どんなプリントがされていて（例：転写かシルクスクリーンかなど）
どんな状態で
どれだけの範囲が剥がれているのかということを詳しくお伺いします。
ただ、実物の商品を見てみないと修正出来るかどうかというのはお電話だけでは判断しかねます。（もちろん修正金額もお電話だけではお伝え出来ません）
まずは、お電話の前にメールで修正したい商品の写真を送っていただくことをオススメします。
お写真は２枚必要です。
①プリントしてある商品全体のお写真と
②修正したいプリント部分のアップのお写真（ピンぼけ注意）
こちらを見て、修正できるかどうかを判断いたします。
※判断できない場合は任意で一度実物を当社へお送りいただくことがございます。
お写真の添付をしたメールでお問い合わせいただいても問題ありませんが
更に詳しい商品の状態などをお伺い出来ればと思いますので、お電話いただけると
助かります。（もちろんメールでのお問い合わせでも問題ありません♪）
お客様が大切にしている商品が少しでも当社の力で元通りに直せる様に
懸命に対応させていただきます＊
ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ♪
お問い合わせ先メールアドレス↓↓
info@p-create.main.jp