本日は当社で半年少し頑張ってくれていた社員の送別会です。
そんなことで、参加者から仕事も一緒に手配お願いしますと依頼を受けて、頑張って４か所の現場をキープしました。
価格的にちょっと何だけどまあ仕方ないですね。
この社員は昨年の秋に幹部候補生をとして募集した時に来た社員で未経験ですが３０代半ばで、４大を卒業後営業面で活躍し、小さな会社ではあるものの、副社長にまでなったたとの自己PRでした。
業界を経験していなくても、営業力が有れば、それはそれでおもしろそうだということで採用して見たわけです。
最初の２か月程は清掃作業を集中して経験させ、とりあえず簡単な空室の原状回復清掃がとりあえずは出来るレベルにスキルは身に着けさせました。
それから月に数回営業の日を作って、営業をさせてみました。
不思議なもので、普通清掃業者は営業と言っても清掃の空き時間に不動産屋さんに名刺と資料を持って回るという感じなんですが、朝からスーツに鞄でビシッと決めてでないと調子がのらないらしいです。
そんなことで、２度ほど不動産会社を回ったものの、当初の営業力を豪語したわりにはキャイーン状態で成約どころかろくに話も聞いてもらえなかったようです。
そりゃそうでしょう、引出しの中が２～３か月分しかないんですから。
その後は自信喪失か営業に出るとは言わなくなりました。
そこで、チラシ作戦を考えてポスティングを行わせた所、多少なり効果が見受けられ、その後はチラシのみの営業をするようになったわけです。
当初あまり反響の良くなかった、チラシも季節がらエアコンの分解洗浄がメニューあるので、暑くなるにつれて成果が上がるようになってきたわけです。
その他に営業のベテランならということで営業手法を提案させたことが有ったわけですが、これといった提案もなくちょっと私の思惑とは違ってしまいました。
そんなことで、最近はチラシ配布ととチラシで受託する仕事が中心で、どちらかというと今の季節の需要からエアコンと浴室清掃に偏った仕事になってしまっていたわけです。
先の事も考えて、それ以外のメニューの勉強もさせなきゃと思っていた矢先に退職の申し出をしてきたわけです。
理由は、自分に清掃の仕事が合わないと言う理由です。
なるほど、確かにそういう部分もありました。
何度か不注意で物を壊して弁償が発生していました。ものの角をクロスにぶつけてクロスを剥がしてしまったりとか注意すれば防げることばかりです。
半年というスパーンでは過去最高なのは間違いいありません。
また、普段から自分はサラリーマンなら年収８００万円位で来てくれというところがいくつもあるとの事を言っているので、あえて今回は残るように説得はせず了承したわけです。
れそれは、不要というのではなく、今の清掃のスキルと営業実績ではとうてい年収８００万円には届かないと思っているからです。
なのですが、どうやら最近、退職日が近づいてきたら、清掃業で独立するというような話もしだしてきてびっくりです。
当初、自分で事業をする気はなくナンバー２とかの方があっているといっていたのですが・・・・
当社は独立希望者も歓迎しています。
別な社員はペンキ職人でしたが清掃業を勉強して独立したいと相談が有ったので、受け入れて修行をさせ独立をさせた経緯が有ります。
今でも、仕事を入れてほしいと連絡が有れば頑張って埋めるようにしてあげる関係でいます。
要は、正直に独立の話しをしてもらうと、教える順番や心構えなどをそれに見合うようにするので、その後も自分でやっていくなり、当社に応援に来るなりでもうまく出来るのにと思っているだけです。
まあ人それぞれ背負っておる荷物が違うので、彼は彼なりに背負っている物が有り、今回の行動になったのだと思うけれども、この先に幸が有ればと願うばかりです。
ハウスクリーニング業界は参入壁が低いので、どんどん個人やフランチャイズやらで独立するものの、うまくいっているのは一握りです。
営業戦略も季節に合わせて考えなくてはならず、そういった意味では心配でもありますが、検討を祈ることにしましょう。
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