昨日はドタキャンを半日の仕事に変更してもらったものの、後半日分の仕事が足りません。
このままでは全然赤字だし困ったなという状況です。
こうした時に色々お願いして助けてくれるお客様が居るととても心強いです。
前回は大家のおじいちゃんに助けてもらい、今回は９２歳のおばあちゃんに助けてもらう事になりました。
このおばあちゃんとの出会いは、ひょんな事で、昨年電話がかかって来て呼ばれていったものの、どうやらハウスクリーニングという職業をよくわかっていなかったみたいで、依頼の半分以上が話し相手でした。
なので、今までの生い立ちを聞いて嫁姑の話に相槌をうつのが仕事みたいなものでした。
どうやら、ヘルパーさんか何かみたいに公共の所からお金がでるみたいに理解していた様子でした。
一円ももらわずに何度も何度も呼び出されて、ついには廊下続きの２世帯で暮らしている息子さんが癌の告知をされた打ち明けられました。
折り合いの悪い、お嫁さんと今後どうしよう、お願いごとなど一切したくないとなかなか頑固。
業者さんは年寄りだと、すぐにお金を出させることばかり提案してくる。
でもあなたは違うと言っていただきました。
そして、月に２万円はあなたのために予算が有るから時々来てくれとのことを言われました。
それから、よほど沢山仕事した時はお金を頂きますが、それ以外は電話がくると、自分の休憩がてらお邪魔して
話を聞くようにしています。
丁度、今回は捨てるものが沢山あり、３名で行くには丁度良い機会でもありました。
２階を以前賃貸でかしていたこともありましたが、今はそこに沢山の不用品がありこれを処分してキレイにしたら
貸すこともできます。
改装費とか大きな予算はかけれないとは言ってはいますが、貸したい気持ちはあるようなのでまずは不用品を捨てましょうということになりました。
ハイエース１台分たっぷり不用品がありました。
これを、知り合いの引越し屋さんの不用品処分場に持ち込んで格安でお願いします。
ここの、引越し屋さんは時々、お客様からどこか安い引越し屋さん知らない？と言われると紹介しているので、さすがに無料とはいいませんが、びっくるするような金額で不用品を引き受けてくれます。
ということで、昨日はおばあちゃんと引越し屋さんに助けて頂いてとりあえずは、赤字にならずにかろうじて利益をキープできました。
このように困った時に頼めるところがあるのと無いのでは大違いです。
応援メンバーを頼んだら、キャンセルになったからと言って、そのままキャンセルしてしまったら結局、下に付くものが被害をこうむることになります。
それをどこかで阻止しないといけないわけですから。
今後も、心の通ったお客様との関係を目指して、困った時にお願いできる先を増やしていきたいなと思った一日でした。
クリエイトおそうじクラブ 「おそうじ宅急便」 （都内・・横浜・川崎・近郊）
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２０，０００円（税込）マンション・戸建共通
その他単品メニュー・まるごと全体清掃などは公式webサイトにてご確認ください。
公式webサイトhttp://osouji-delivery.com/