こんにちは、雨模様の10月5日（土）・・・・・・・
運動会の方もいた模様ですが、この天気では延期ですかね・・・
私はと言えば、まだ明るくならない午前4：30過ぎに目が覚めて
起きたとたん仕事の事を考えて寝れず、そのまま起床！
真っ暗な中会社に行くのもなんなので、自宅の簡単な掃除を
してｼｬﾜｰを浴びて、5時45分過ぎに会社に到着♪
今日は6時から重要事項説明書作成に勤しんでおりまして、
1件目も完成し、先程9：30から賃貸の申込を頂く応接が終了したので
今日は早めのブログ更新です♪
さてタイトルにもありますが【包み隠さず】とは、私のお客様との
接客（応接）スタイルです。
基本的に人って、初対面の方に「自分をさらけ出す事」って
あまりしませんよね。当然お客様皆様も同じ事です。
しかしながら不動産屋さんの営業手法って「いかにそのお客様の
個人情報を聞き出すか」って言われているような・・・・
確かにどの位年収があれば、この物件を購入出来るかという
指針が立てられるのは事実です。
またお客様に借り入れ等があれば、住宅ローンの返済に対しての
返済負負担率も考えなければなりません。
勤務先や勤続年数もですね。
ゆえに個人情報をいかに聞き出すかが、いわゆる不動産屋さんの
手法なのですがっ・・・・・・
実は私は基本的に初めてお会いするお客様の個人情報等は
一切伺わないんです（笑）
本当にって思われるかも知れませんが、お客様自信が今や
ネット等で自分の借り入れ額が妥当か否かをしっかり確認して
いらっしゃる方が本当に多くなっています。
またこの情報社会ゆえに、自分のことを極力お話しないで
事を進めたいと思っていらっしゃる方も本当に多いので、だから
私は何も聞きません（ｷｯﾊﾟﾘ）
以前の私の事を知ってらっしゃる方は【本当に！】って思うかも
知れませんね♪
また私は基本的にどんな事も【包み隠さず】話をします。
不動産屋さんの根底って【会社でどの物件を売りたいか】
【営業マン単体で何処を売りたいか】と言う営業法則があるんですが
私の場合自分が良くないと感じた物件は売りません！
だってすんだ後にお客様が後悔したら・・・・・って思うんです。
また自分自身の事も洗いざらい話しちゃいますｗｗ
昔の営業時代にきつい営業もしていた事も、会社経営で辛かった事も
そして個人的なことまで（笑）
私は思う事、お客様と対等にお客様と友達の様になれる事が
大切だってね♪
だからお客様が私を「安心できる不動産屋さんなんだ」って思って
いただける様、包み隠さずお客様と応接しています。
この前も私がベラベラと自分の個人的な事を話していたら、
そのお客様も不動産購入に対しての実の経緯や仕事の話、実家の
話と、結局会話の95％以上が世間話でしたが、そのお客様は
本当に私のことを気に入っていただけたんですよ♪
互いに腹を割って、互いに信頼し、良きも悪きもしっかりとお客様と
向き合える、そんな不動産屋さん目指しています。
だから今毎日の様に相談があるんですよ♪
だって【全く営業行為】を行わないんですもの（笑）
売却相談から、購入相談、他社で紹介を受けた不動産であっても
他社を蹴落とすような事も全くしないんです♪
多くの不動産会社の方や営業マンがこのブログを見れば
【嘘ぉ～、絶対営業してるよ！】と思うかも知れませんが、事実
私は不動産コンシェルジュって感覚で今お客様のエージェントとしての
立場で会社運営しております。
先日も不動産業界の後輩とも飲みましたが【角田さん変わった】って
思われているはずです♪
悪しきを知っているからこそ、その手法、考え方は今や
過去形になった私です♪
さてこの週末は打ち合わせ関係が多いですが、どのお客様とも
対等にそして、良き方向へ導けるよう、精一杯真の応接を心がけて
参りたいと思います♪
毎日が楽しい41歳秋です♪
では、2件目の重要事項説明書作成入っちゃいます！
【当社の取組が書籍に掲載されました ！】
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