こんばんは、15日までお盆休みで、16日から通常営業3日目、
今日は夕方までにほとんどの業務をこなしたので、ラクラクちん
ですわ♪
さて先月の19日に当社管理戸建てのお客様の件でそのお客様を
保証している保証会社より電話が・・・・・・
【●●様の件ですが、3ケ月家賃滞納したので退去通知をさせて
頂きました、つきましては1ヶ月後の8月18日を期限に退去要請
願います・・・】
僕は【そうですか・・・・・・・了解いたしました・・・・】
その数分後にお客様より電話が来まして、その旨承知いただき
ました。
その方は入居当初から本当にいい方でしたが、1年半ほど前
入居3年目の頃に奥様が病気を患い、この1年時折家賃の収納が
出来ない月もあった事は周知しておりました。
しかしながらその際はその都度私に電話を掛けてきては
【角田さん本当にすみません、すみません・・・・】と何度もお詫びの
言葉。
私は基本的にアマちゃんなのかも知れませんが、お客様を
信じ抜くようにしています、その方にもその都度【3ケ月滞納は
絶対避けてください、万一の場合は強制退去となるので・・・】って
数回告げました。
しかしながら私も家賃収納票を見ては、このままだとﾔﾊﾞｲと
思っていた矢先に保証会社からの退去要請・・・・・・
万事休す・・・
でもこの賃貸借契約、保証委託契約の約款通り進めねば
ならぬのがこの世界、1ヶ月前の電話でお客様も【全て尽きました】との
事で、オーナーさんへの家賃も保証会社が8月分はストップされて
いますので、背に腹は代えることが出来ません。
そして数日前に【●●さん、予定のお引越し先は大丈夫ですか？】
って電話したら、
【角田さんには十二分に良くしてもらったので、間違えなく18日には
鍵の返却を致します】
そして今日、先程17時より退去立会をしましたが、正直こんなに
奇麗に使用していたと思う位の奇麗さにビックリしました。
お客様と数分立ち話をしましたが、少し涙を浮かべながら何度も何度も
私に謝って来たので、思わず・・・
【●●さん、精一杯頑張っても出来ない事もあるのかもしれません。
しかしながら家賃以外の約束は全て守って、電話もしっかり出て頂いた
事を私は●●さんゆえに信頼していました。
もし電話にも出なければ私も鬼になっていたかも知れませんよ・・・
今後、明日以降、保証会社の方との話し合いのもと、滞納分をしっかり
納めてください。
あなたには未来があるんですから・・・・
もし他に債務等があって大変ならば、自己破産という手段もありますが・・・
私も弱い人間です、時には潰れそうな事も多々あるんですよ。
だから恐怖の先の喜びの為に●●さん、絶対這い上がってください！】
って言いました・・・・・・
正直な気持ち、室内は汚いのではないかとも思っていましたが今日
半日掛けて掃除をしたとの事でした。
僕は思います、人への優しさのある方は、必ず人からも優しくされる、
人を批判する人は、その相手から批判されるって。
今回この様な強制退去は人生初めてでしたが、今後もこの不動産業は
多くの事案を解決せねばならない事も多々ある事でしょう・・・
しかしながら業としてのみで考えた場合、相手も業としてなす結果は
まのがれることは出来ません。
人の暖かさが、最小限出来る限りの結果を生んだ今回の経緯を
忘れずに、今後も人を信じて行こうと思いました。
●●さん、きっとこの苦難を乗り越えて、頑張ってくださいね♪
いつまでも応援しております。
またオーナーの○○さん、ご心配をお掛け致しましたが、次の
良き入居者を探して見せますからね♪
では、本日2回目のブログでした・・・・・
【当社の取組が書籍に掲載されました ！】
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