早速反響のあったお客様のお宅へ・・・・・
意外にもすんなり公営団地へあがらせていただき
同席して頂いた、上司主導のもと話が進み、実際
その物件は自社物件で、そのお客様の自宅から
歩いて1分の立地!あたかもそのお客様の為に
出来たような新築(建築条件付き売り土地)でした。
そうこうするうち、自分には何が何だか分からない
内に、上司の鋭い詰め(クロージング)、そしてあっけなく
そのお客様は「買う」との返事を出していたのでした・・・
そして、すかさず、契約の段取り・・・その後素早く
重要事項説明等々、ものすごいスピードで、自分は
どうなっているのかさえ分からず。契約となっていました。
そんな事があった直後、いよいよ反響を取らせてもらえる
様になった自分は、今度は電話での案内出し、反響時の
対応の仕方のロープレが開始され、必死で学ぶのでした・・・
さて、その週末・・・・・広告の入った土曜日、いよいよ
自分の反響番が・・・・・
プルルルルー・・・・・・電話が、すかさず、「ハイ、○○○の
角田です!」
手には汗が・・・・
「何番の物件ですね・・・・ハイ、すぐに見れますが、今日は
ご都合はどうですか?
わかりました、何時に当社までお越しください・・・・
お名前とご住所、電話番号いいですか?
ハイA様ですね、住所は・・・・・ですね。電話番号は××ー
××××ですね。それではお待ちしています!」
上司に
「上手じゃないか!」と言われたのもつかの間、今度は
その反響のあった物件周辺の物件検索を、棚にある
図面で検索し、どんな状況でも次の物件を紹介できるよう
念入りにチェックしていたのでした・・・・
ピンポーン・・・
【いらっしゃいませ~】
そして、初めて一人の接客が始まったのでした・・・・・
続く
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