【ネット不動産】では、朝出社した金丸がPCのメール
チェックを日々の日課としていたのでした・・・
金丸
「おっ!柴田さんからの初めての返信メールだ!
会員サイトのパスワードが知りたいようだな!よーし
朝早いけど、早速お送りしてあげようーっと!」
その後、金丸はただ単にパスワードを記したメール
だけでなく、現在の不動産の状況や、柴田さんが
こんな物件だったらどうなのか?等など、かなり長文で
メールの返信をするのであった!
【WEBエステート】の後藤は、いつもどおりの朝を迎え
出社後は、いつもの掃除、そして、何故かこの会社は
まだ営業力(営業マンのクロージング等の手法)を
捨てきれず、毎日上司のもと、ミーティングと称する、
いわゆるお客の動向チェックを日々行っていたのでした。
後藤
「店長、今日は自分は投げ込み(いわゆるポスティング)に
行ってきます!最近のお客は何だか、ガードが固いというか
うちでも、他社の様にホームページで集客していますが、
ネットからのお客さん返事もなかなかなくて、すぐに決まる
様なお客を探してきますよ!
あと、現地のオープンハウスは今月どこするんすか?
現地に来たお客さんなら、すぐ決める自信有るんですけど・・」
店長
「確かになぁ・・・俺も今まで即決ばかりだったからなぁ・・・・
会社の方針というか、6年くらい前、確かリーマンショックあたり
までは、広告でビシバシ反響(問合わせ)あったのに、なんだか
あのあとこの5年位で、本当にお客さんが変わってきたような
気がするよ!お前ら営業と同調するわけじゃないが、広告打っても
反響もねェ~しなぁ~!この5年で、営業もだいぶ辞めたしなぁ・・・
ホント直接くるお客ほどやりやすいんだけどなぁ~
あっとそうだ、一応社長に昨日話して、今週末、「五建設工業」の建売の
現地やっから!今は住宅ローンも出にくくなったから、良さそうな
お客が来たら、しっかり詰めような!」
後藤
「そうっすか!やっぱり五建設工業の新築は、両手(売主・買主の
両方から手数料をもらえる)だから、売上もすぐ上がるし、でも
店長ォ~、この数年で手数料半額なんて言う業者も増えてきてますが
どォ~思います?」
店長
「そんなの勝手にやらせとけばいいんだよ!だってネット見ない客も
いるだろォ!そういう『新聞広告しか見ない』お客が来ればいいんだから!
心配するなぁ~」
後藤
「そうっすね!・・あっと!ちなみに数週間前のお客様で、柴田さんという
方、あのあと結局2回もメールしましたが、返事来ないっす!やっぱ
メールのお客さんだめですね!ちなみに住所も電話も分からないんで
もう、切っちゃっていいですよねェ!」
店長
「まぁ~そうだな!名簿が取れてるお客をしっかりつなげよ!」
後藤
「うっす!」
そういうと、後藤の次の営業が呼ばれ、店長とミーティングするのであった!
「おめーこんな事も出来ないのかよ!・・・」店長のどなり声が事務所に
響き渡るのであった・・・・・・・
その傍らで、後藤はさっさと輪転機(印刷機)で、投げ込み用のチラシを
刷り始めるのでした・・・・・
しかし、時代は5年、10年前とは確実に変化していた事を、【即決不動産】も
【WEBエステート】も、理解したいというより、受け入れたくないのが本音だった!
そんな午前中、いつものように洗濯を済ませた、柴田さんの奥様は
化粧品を頼もうと、PCを開きました!
念のためメールチェックを行うと、そこには早速【ネット不動産】の金丸
からのメールが届いていたのです・・・・・・
奥様はなんだか不思議な気持ちを覚えました!
【まぁ~なんて早いご返答なのかしら・・・・・・】
そんな事も知らず、柴田さんも自分の仕事に全うしていたのであった!
すると・・・・・奥様は化粧品の事も忘れ、すかさず金丸宛にメールを
綴り出したのでした・・・・・・・
【金丸様
おはようございます。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
続く・・・
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