長いコピーVS短いコピー

よくある質問のひとつに、長いコピーと短いコピーのどっちが効果的か?というものがあります。

これに対する回答は・・・「両方」です。


ジュリアン・ルイスの研究によると、昔、よく売れていた雑誌のタイトルの95%は、

(英語で)8文字以下という結果だったようです。しかし、当時のコピーライターは、

紙面の小ささによる文字数の制限に気を使わなければいけませんでした。


次に、ダイレクトメールマーケティングの研究者は50%のキャッチコピーは、

(英語で)8文字以下だったと言っています。


つまり、長いキャッチコピーも、短いキャッチコピーも結果は変わりませんでした。

インターネットマーケティングではどうでしょうか?おそらく、あなたも、ちょっとした文章と言えるぐらい、

長いキャッチコピーが書かれているセールスレターやランディングページを見たことがあると思います。

それらの長いキャッチコピーは、効果あるからこそ、使われ続けています。


コピーライティング Fパターン

ヤコブ・ニールセンという技術者は、ウェブサイトを訪れた人は「Fパターン」に

沿ってサイトを読むことを発見しました。


どういう事かと言うと、訪問者は、まずキャッチコピーを読み、次に、一つ目のサブキャッチを見て、

その後、ページの左側に視点を移して、何か興味を惹く文字がないかどうかを、

一番下までチェックするという読み方です。


これは、キャッチコピーの80/20ルールが、正しいことを意味しています。

キャッチコピーには、出来るだけ多くの情報を詰め込んで、

次の文章に興味を持ってもらうための努力をした方が良いのは明らかですね。

そこで私の結論は、読者に伝えるべきメリットを、しっかりと網羅した上で、

一番みじかいコピーを書くということです。



長いコピー VS 短いコピー

あなたも長いセールスコピーを読んだことはあると思います。

そして、ほとんどの場合、長いコピーの方が、短いコピーよりも売れています。

セールスレターの長さについてですが、基本はキャッチコピーと同じで、

必要な情報は全て詰め込んだ上で、できるだけ短くです。


この点に関して、全米でも屈指のコピーライターの考えを見てみましょう。

コピーライティングのエキスパートの考え方

それでは、コピーライティングのエキスパートは、どう考えているのかをポイント毎に、確認していきましょう。


ボブ・ブライは、セールスレターの長さは、次の3つの要素によると言っています。


【1】商品:特徴とメリットが多いほど、レターも長くなる
【2】読者:人は、買う前に、できるだけ多くの情報を求める。
【3】目的:あなたの目的は何ですか?販売目的の場合は、必然的に書くことが多くなります。


ジョー・シュガーマンはさらにこういっています。


【1】価格:価格が高いほど、読者にニーズを意識して貰うために長くなる。
【2】普通じゃない商品:一般的ではない商品ほど、多くのメリットを伝える必要がある。


マイケル・フォーティンはこういっています。


【1】消耗品:お客さまがすぐに手に入れたい商品で価格が安いものは、短いコピー。
【2】ショッピング商品:多少高い商品は、少し長めのコピー。
【3】スペシャル商品:高級車や宝石、電化製品などは、明らかに長いコピーが必要。
【4】探されていない商品:もし、誰にも認知されていない商品の場合は、

ニーズを気付いてもらう必要があるので、とても長いコピーが必要。


正解は、一つではない

著名なコピーライターでも、それぞれ違うことを言っています。なので、

長いコピーか短いコピーかの議論に答えはないように思います。

最適なセールスコピーの長さを見つけるには、結局、テストをするしかありません。

いくつものキャッチコピーや、画像などをテストして検証してください。

それだけが、唯一の確かな答えになります。



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保証で成約率をあげる

「効果を保証します」というような広告をよく目にしませんか?

「保証」って魅力的な言葉ですよね。あなたは、読者に対して、すべてを保証する必要があります。


なぜなら、商品を売るということは、他人が一生懸命働いて稼いだお金を貰うということです。

ですので、お客さまの期待を満たす、または超える商品を提供する必要があります。

「保証」とは、購入者が商品に対して不満だったら、お金を返すという約束です。


だからこそ、「保証」という言葉には、強烈な力があります。


保証には、あなたが自分の商品に自信を持っていることを証明するとともに、

購入者のリスクを、販売者が肩代わりするという意味があるからです。


自信とリスク
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あなたの商品に間違いがなく、商品の価値が感情的にも理性的にも疑いようがない場合であっても、

お客さまは、なお、失敗したくないと思っています。


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断りようのない提案とは?

私が、以前カナダに住んでいた時の話ですが、住んでいた場所の近くに月曜日と火曜日は、

9歳以下の子どもがランチ無料になるレストランがありました。

もちろん、お子様ランチの無料オファーのおかげで、そのレストランは、

月曜日と火曜日は、いつも満席になっていました。


そう、フリー戦略です。


そのレストランは、お客さまが行動するように、お子様ランチを無料でオファーをしていたのですね。

大人を呼び込んで、お金を払ってもらうためのフリー戦略です。


断りようのないオファーがビジネスを加速させる
マーク・ジョイナーというアメリカの著名なマーケターは、大きく成功したビジネスは、

この、フリー戦略を上手に使っていると言っています。

お客さまに対するオファーには2通りがあります。


一つは、プライマリーオファーで、もう一つがプロモーショナルオファーです。


プライマリーオファー
フェデラルエクスプレス(FedEx)は、2700億円企業です。

今では、この会社が、もしビジネスをとめてしまうと、多くの商業活動がとまってしまいます。


フェデラルエクスプレスはフレッド・スミスという男性によって、創業されました。

もともと郵便事業は、アメリカ政府の独占事業でした。

当時の郵便事業は、とてもサービスの質が悪く、ウォール街をはじめとした、ビジネスシーンで、

評判がよくありませんでした。なので、ビジネスマンは、こぞってFedExを利用するようになっていました。

そこで、さらにビジネスを拡大するために、フレッドは、大胆なアイディアを思いつきました。


そのアイディアとは、「翌日中に必ず配達すること」

唯一の心配ごとは、料金でした。もし、料金設定を間違えると、どれだけ良いサービスでも、

失敗に終わるからです。しかし、その心配は、取り越し苦労に終わりました

。早く確実に届けたいというお客さまは、FedExを使う以外に選択の余地がないからです。


プロモーショナルオファー
トム・モナガンという男は、1960年にピザ店を始めました。当時、ピザはとても競争の厳しいビジネスでした。

トムがビジネスを大きくしようとした時、、店は、倒産の危機を迎えました。

もし、この時、倒産していたら、ドミノピザはなかったでしょう。

しかし、一つのアイディアが、この危機を救いました。そして、ドミノピザを、業界一のピザ屋におしあげました。


「30分以内に届けられなければ、無料」

この、単純な約束が、驚異的な効果を生みました。当時の、他のピザ屋は、宅配の時間がバラバラで、

注文をした後、どれだけ待てばいいのか明確ではありませんでした。

今では、ドミノピザは50カ国以上に出店しています。


魅力的で断りようのないオファー
現在は、多くの企業や、ビジネスマンが、インターネットでお金を稼ごうとしています。

それでも、断れないほど魅力的なオファーをしているビジネスはとても少ないです。

多くのウェブサイトオーナーは、訪問者が、

勝手にそのサイトから何を得られるか理解してくれていると思っています。

しかし、自分がネットサーフィンをする時を思い浮かべてください。


おそらく、一目でサイトの内容が把握できない場合は、二度と、そのサイトに訪問することはしないですよね。

ダイレクトレスポンスライティングでは、オファーは、お客さまに行動させるためにするものです。

ブロガーにとって、望ましい行動とは、メルマガに登録してもらったり、ブックマークしてもらったり、

コメントを残してくれたり、アンケートに答えてくれたりすることですよね。

もし、明確な行動を、読者にして欲しいなら、どんなときでも、魅力的なオファーをしましょう。


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