飲食店の集客アップができる無料のホームページを制作
食べログというサイトをご存知ですか？
食べログとは、ランキングと口コミで探せるグルメサイトで、2011年4月現在で63万件以上の店舗網羅数、一般ユーザーのリアルな口コミ、またそれをもとに算出されたお店の点数とランキングを掲載しているサイトです。
おそらくたくさんのネットユーザーさんは、食べログを見て飲食店に行かれたことや、名前くらいは聞いたことがあると思います。
でも、あまりパソコンに詳しくない飲食店の経営者さんは「食べログ」を知らなかったりします。
「食べログ知らない飲食店経営者なんかおらんやろ～」
と言われそうですが、私は食べログを知らない経営者さんにたくさんお会いしているのです。
「食べログ」の評判はいろいろとあるようですが・・・
少しでもあなたのお店をたくさんの見込み客に宣伝できるツールとして
飲食店の方はこのサイトを利用して無料ホームページを制作する事が出来ます。
ホームページを制作すると言っても、無料でお店の宣伝が出来る程度ですが、
・メニュー表
・営業時間
・定休日
・アクセス方法
・地図
などが書き込めます。（もちろん無料）
さすがにメインのホームページとして活用することはできませんが、
一人でもたくさんの方に店の存在とメニューを知っていただくために利用できます。
さらに、このサイトには【口コミ】という機能が備わっており（元々口コミサイトですが・・・）、お店にご来店された方が特徴や味をチェックして星で評価しているのです。
【口コミ】の内容や、お店に対して匿名で【星をつける評価方法】について、私からの意見は別の機会で行うこととしますが、実に多くの口コミが書き込まれているサイトであることは事実なのです。
飲食店の集客アップに必要なツール
・店舗ホームページ
・チラシ
・店頭POP
・店舗外観
・口コミ
・ノボリ
・看板
などにプラスして、食べログで無料ホームページも活用してみてください。
お客様にアクションをおこしてもらう仕掛け
企業や個人事業主のホームページを制作する時に必要なことは、
お客様にアクションをおこしてもらう仕掛けを明確に準備する事です。
・電話で商品の相談をしてもらう
・メールで相談や問い合わせを受ける
・資料を請求してもらう
・見積もりを依頼してもらう
・データのダウンロードをしてもらう
などになります。
・電話で商品の相談をしてもらう事に対して有効な方法は、
ホームページに電話番号を大きく載せる （前回の記事）ことで
アクションを起こしてもらえやすくなります。
・メールで相談や問い合わせを受ける
・資料を請求してもらう
・見積もりを依頼してもらう
上記のアクションに対して有効な方法は、Eメールを活用して
お問い合わせや資料請求などを依頼できるようにしておきます。
電話だと営業時間中にかけていただかなくてはいけませんし、
直接お電話していただく勇気が無いお客様もたくさんおられるのです。
その点、メールであれば２４時間受３６５日相談や問い合わせを受け付けて、
回答する事が簡単にできるようになります。
ただし、
【お問い合わせや資料請求などは、info@crawds.jp までメールを送信して下さい。】
と記載していると、お客様自身がメールを送受信するメーラー
（アウトルックエクスプレスやWindowsLiveメールなど）を開いて
送信していただかなくてはならないのでアクション率が下がります。
そこで、
簡単にお問い合わせや資料請求などが出来るようにメールフォームを準備して、
必要事項はチェック項目を選択してもらいメールを送信していただくようにしましょう。
※メールフォームページ
面倒くさい行動を排除して出来るだけ簡単に
アクションを起こしてもらえる仕掛けを心がけましょう。
企業・飲食店のホームページには電話番号を大きく載せる
ホームページを制作する時には、目立つ場所に大きく電話番号を載せることで
信頼感・安心感を得ることができます。
記載すればよい場所は、ページの上部右側や画面の一番下・サイドバーなど
全てのページに大きな電話番号を書いておきます。
ホームページに電話番号を大きく記載することで、
「いつでもお客さまからのご相談や予約をお受けします」という事をアピールできます。
ただ電話番号を記載するだけでなく、
「お気軽にご相談下さい」
「商品に対するご質問もお待ちしております」
など、どの様なお電話も丁寧に対応させていただく事を書き添えておけば、
お客様は安心して問い合わせやご質問をおこなえます。