お教室を満席にしたいですか？
それはどうしてですか？
こんにちは。ハンドメイド講師さんの発信力UPをサポート 村上秀美です。
わたしのこのブログ、以前は
“満席が続くハンドメイド教室の作り方”
というタイトルでした。
以前は
“満席が続くハンドメイド教室サポーター”
って名乗っていたので、過去記事はまだそうなっています。
これだけを見ると、
わたしは満席がいいと思っていて、満席に拘っている
と思われているのかもしれません。
でも実は違うんです。
満席という言葉は、ちょっとあいまいな言葉ですよね。
２名定員のところへ２名のお申し込みがあれば満席です。
でも、3名定員のところへ2名のお申し込みでは、満席となりません。
お申し込みは同じ2名なのにね。
わたしのお教室の定員は、6名にしています。
わたしが、細かいところまできちんと見てさし上げられる人数です。
わたしの目も頭も心にも余裕がある人数です。
でも、時には定員オーバーの8名になる時もあります。
そういう時は、“受講生さんのご都合やお気持ちに応えたい”
という気持ちと
“細かいところまで、目も心も配れるレッスンができるのか”
という気持ちが揺れ動いて
なんだか余裕のないレッスンになっていると思います。
レッスン後も、受講生のみなさんにご満足いただけたか
とても心配になります。
先日のレッスンは、6名の予定だったんですが、
ご家族のご病気やご都合などで、2名のご参加となりました。
この会場での教室は、たいてい7名はいらっしゃるので
久しぶりにのんびりと落ち着いたレッスンでした。
受講生さんお一人お一人にじっくりと向き合い、
丁寧に、編み方など実演を交えてお伝えすることができました。
先日の東京レッスンも3名で、受講生さん達に
「贅沢だよね～」
って言われました。
生徒さんが求めていることは、満席の教室ではないんですよね。
わたしがこだわっているのは “満席になること” ではありません。
- レッスン中、細かいところまで、目や心を配れたか
- 伝えるべきことをきちんと伝えられたか
- 受講生さん達にご満足いただけたか
など
大切にしていること、気にしていることは
レッスンの内容はもちろん、受講生さん達のコトです。
一番大切に思っているのは、受講生さんたちの満足度。
“満席の教室”にすることにこだわる必要はないと思っています。
たくさんの人に来て欲しい、満席の教室にしたい、と
数を集めることだけにフォーカスしてしまうと
どうしても、レッスン内容が残念なものになってしまいます。
【満席の教室にすること】に、こだわるのではなく
来てくださった方々に感謝して
レッスン内容、生徒さんの満足度に心をむければ
自然とリピーターさんが増えて
順調にお教室運営ができるようになりますよ＾＾
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