カスタマーハラスメント
私が飛行機を利用するときは盛和塾やマイレージの関係で、できるだけJALを
選ぶようにしています。
気づいている方も多いともいますが飛行機離陸前に、非常用設備の説明は以前
からありましたが、最近ではカスタマーハラスメントの基本方針を伝えています。
以前から一部の顧客が客室乗務員に対する対応が問題となっていたのでしょうか?
実は私たちも同じです! 私たちはお客様ではなく一部の心無いパイオニアさん
です!
社員を守るのはわたくしの使命です。そのために女性社員との直接の対話はでき
ないようにします!
すべて記録に残るようにメールでのやり取りにさせていただきます!
いままで使用していた携帯電話も番号を変えて、「言った、言わない」がないよう
準備が整い次第、文章のやり取りにさせていただきます!