皆さん、こんにちは。
セラピストの価値創造プロデューサーの西川幸宏です！
福岡でよく食べるもの・・・それは「うどん」（笑）
その中でも時期によってハマっているお店が違います。どのお店も
とても美味しいですが・・・今僕がハマっているうどん屋さんは・・・
「牧のうどん」
あえて・・・麺を柔らかくオーダーするのが僕流。。。
追い出汁でスープをヒタヒタにして食べるんです。。。
美味すぎです（笑）
是非皆さんも行ってみてください！
・・・ということで、前置きが長くなりましたが、今日は先日お邪魔した
治療院さんで実際にあった話をブログにしてみました！
昨日、九州のある酸素オイル取扱店さんにフォローに行った時のお話です。
その店舗さんは酸素オイルを導入されて1ヶ月半ほど・・・。
導入して間もないのですし、2回ご注文いただいた後、ご注文が止まっていたので
ちょっと心配になってお邪魔しました。
酸素オイルについて知りたい方はお問合せください。
http://miyazaki-courage.com/contact/
やはり・・・予想どおり・・・
最初は酸素オイルを導入した勢いで販売に繋げられていたけど、このところ
テンションが下がり販売できていないらしい。。。
そうすると・・・案の定、こんな質問が・・・
「どうしたら、物販に繋げられるんでしょうか・・・？」
これも、想像の範疇というか・・・予想通り！！！
色々とお話させていただいたんですが・・・まず、確認したいことは、
「そもそも・・・なぜ、酸素オイルを導入したのか？？？」
導入したての頃は、テンションが高く勢いがあるので超常連のリピーターさんにお声がけ
することで、多いところで10本くらいはすぐに売れちゃうんです。
・・・が、ちょっと声掛けする患者さんがいなくなると、途端にテンションが下がって
しまう。さらに、販売した患者さんにもお声がけしなくなるので、当然ですが、その後の
リピートも薄くなる・・・。
1部位300円でのオイル治療もやらなくなる・・・。
結果的に売れないんで尻すぼみ・・・。
ホントに絵にかいたような「酸素オイル尻すぼみ」の事例です・・・。
その治療院さんにお話した内容は以下のこと。
・声掛けをし続ける
・SM理論
・患者さんの意識の段階
この３つ！
相当長くなるので・・・シリーズでお伝えしたいと思ってます。
ただ、この3つのことをお伝えする前に、抑えてほしいことがあります。
それは・・・
「そもそも・・・なぜ、酸素オイルを導入したのか？？？」
要は・・・その治療院でどういうスタンスで導入し、活用するのか・・・？
売上げ目線なのか？？？
患者さんのために活用するのか？？？
この違いが・・・物販としては大きな差となることは理解しておいた方がいいですね。
「そもそも・・・なぜ、酸素オイルを導入したのか？？？」
・・・なので、物販についてのご質問をよくいただくのですが、解決策としての「やり方」とか
「テクニック」は二の次で、実はその店舗の皆さんの内側にあることがとてもとても多いです！
もっと、シンプルにお伝えするなら・・・酸素オイルを使った方が改善するっていう患者さんに
「必要です」
・・・とお声掛けするだけ・・・。
「やり方」とか「方法論」「テクニック」に走るんで、うまくいかなくなります！
物販はとてもシンプルです！