傾聴できない原因として「バイアス」があります。
バイアス(思い込み)は自分の経験から形成されたフィルター。
物事の把握、判断を狂わせるものです。
そのバイアス(思い込み)は、傾聴する際に
3回働いてしまうって知ってました?
先ずは聞くとき、そして理解するとき、
最後は反応(リアクション・応答)するとき。
それぞれにバイアスが邪魔をするんですね。
傾聴やカウンセリングができるようになるためには、
これらのバイアスが働かないようにすることが大切。
そういうトレーニングが必要になるのですが、
それができる学校や団体ってあるんでしょうか・・・・・
カウンセリングの反射神経を磨くためにも、
こうしたバイアスのチェックと解消が必須です。
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