整体院 失敗しない経営と集客 -14ページ目

新規顧客を常に増やし続けなくてはいけない理由


整体院を経営していくための
重要な条件のひとつに、

新規顧客を獲得する。

これがありますね。


この新規のお客さまの
集客方法に困ることがなければ、

整体院の経営もかなり安定していきます。

考え方によっては、

新規の顧客を獲得しつづけることができないかぎり、

整体院の経営は続けることができない。

そういう考え方もできるわけです。


今も継続して整体院へ来てくれているお客さまも、
これから先、ずっと継続してくれる訳ではありません。

いつ来なくなるかは、わからない。

そのためには、継続客にも
様々なアプローチをしていくわけです。

あの手、この手で。

それでも、いつかは来なくなります。

治れば、来なくなりますし、
経済的な問題、
時間的な問題、
仕事、
家族、
引っ越し、
飽きる、
転勤、
病気、
などなど、様々な理由です。

人間いつかは死にますし。
死んだら来ませんし。

何年か整体院を経営していると
わかると思いますが、
いろいろ頑張っても、
続けて来ている人がこなくなるということが起こります。

と同時に新しいお客がやってきます。

何年も続けて来ている人でも、
来なくなる時がいつかやってきます。

ここでなんでなんだろう?
と悩んでもしょうがないです。

そういうもんなんです。


ですから、継続客に継続してもらうという努力も大切ですが、
それ以上に新規に、新しいお客さんに
あなたの整体院に来てもらう。
あなたの整体院を知ってもらう。

こっちの努力のほうが大切です。


あなたの整体院が経営しているかぎり、

新規顧客を増やし続けること。

ここが一番大事なポイントです。








あなたの整体院のHP・ブログが見えない

整体院のブログやホームページ、

作成したら、必ずチェックすること。


テンプレート変更したら、

レイアウト変更したら、

など、なにか更新したら

必ずすべき最低限のことがあります。


それは、ブラウザーチェックです。


あなたの整体院のブログやHP、

いろいろな人が閲覧します。

いろいろな人が、いろいろなパソコンで、

いろいろなブラウザ、OSで閲覧します。


もし、HPやブログの作成のチェックを
IE インターネットエクスプローラ6で
したならば、

それ以外のIE7や、FIREFOX、GOOGLECHROMEなどでも

きちんと表示されているかチェックしましょう。

IE6では、きちんと表示されているものが、

FIREFOXでは、レイアウトが崩れている、

画像がきちんと表示されていない、

などの問題が起こることがあります。


表示がきちんとされていないのを気がつかない。

これだけは避けましょう。

あなたの整体院のブログ。HPに訪れる人が、
見やすい、わかりやすいサイトを作成する。

これは、先日お伝えした、3つの壁の最初のステップ、

「読まない」という壁をクリアするものでもあり、

今回のブラウザーチェックは、

そのための初歩的、基本的なチェック項目のひとつです。


どんなブラウザ、OSから

あなたの整体院のブログへ訪れているかは、

アクセス解析をチェックするとわかります。






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整体院のブログ・ホームページをすでに持っている人。
これから作ろうと思っている人。

この無料音声で、

整体院のブログ・ホームページでの集客における3つの壁。

それをどうクリアして、新規顧客を獲得するか?

ヒントになることがたくさんありますよ。


多くの整体院のブログ・HPが、
新規顧客の獲得に機能していない理由もわかると思います。

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新規顧客の獲得、今すぐにはじめられること

前回、整体院での新規顧客の獲得において、

3つの壁があることを書きました。

整体院、お客が増えない3つの壁とは?


読まない・信じない・行動しない

という壁です。


この3つの壁を見込み客に越えてもらい、来院してもらう方法というのは
いろいろあります。

いろいろありますが、

今回は、今すぐにでも始められる3つの壁への対処法です。

これを知れば、今すぐできます。


ただその前に。

前回3つの壁の超え方、

考えてくださいと宿題を出しました。

実際にあれから考えてみた人、

どれくらいいるんでしょうか??


まあ、このブログは、

本気で整体院の経営・集客について学びたい人にさえ
参考になればいいので、

読んでもやらない人は、全く役には立たないと思います。

本気で取り組みたい人は、

考える癖をつけてください。

すぐに答えを求める癖を治してください。

頭、矯正してください。

経営・集客に答えなんてないですから。


さて、今すぐに3つの壁を超える方法を知る方法。

それは、すでに今現在、あなたの整体院へ来ているお客さんに、

なぜ自分の整体院へ来たのか?

どこに興味があったのか?

などを聞くことです。


すでにあなたの整体院へ来ている人は、

3つの壁をクリアして、来院しているのです。

最大の壁である、「行動しない」を乗り越え、

問い合わせの連絡をし、整体を受けに来てくれた

行動力のある、大事なお客さまです。


そのお客様へ、実際になぜ来たのか?という点を
聞くことほど、3つの壁の超え方について学べることはありません。

また、なぜ来たのか?という点を聞き、

しっかりリサーチすることで、

世間の目から見た、あなたの整体院の特徴・武器・セールスポイント

などが浮かび上がってきます。

リサーチし、収集した情報を、

またブログやHP、広告などで意識的にアピールし、

また集客につなげていく。


これを続けていくと、どうなるか??

面白そうではないですか?


お客様の声というのを、ブログやHPに掲載している整体院は
多いですが、ただ掲載しているだけで、

集客に上手く活用できているところが少ないです。

これは、言い換えれば、

自分の武器、セールスポイントが理解できていない。

ということです。


お客さんが増えないのを、

不況だから。

場所が悪いから。

など言ってあきらめずに、

経営・集客について学び、

実践していけば、

もっと多くの人の悩みを解決していくことができるようになります。




















整体院、お客が増えない3つの壁とは?



整体院は、人の痛みや疲れという悩みを解決することで
お金をいただくという商売です。

商売として、整体院を長く経営していくためには、
新規顧客を獲得していかなければなりません。

そこでいろいろなアプローチでセールスをかけて
新規の顧客を獲得していくわけですが、
そのセールスで3つの壁と言われているものがあります。

知っていますか?


経営をされていれば、聞いたこともあるかもですが、

その3つの壁とは、


読まない

信じない

行動しない

という3つの壁です。


整体院のブログ・ホームページにおいては、

あなたの書いてあること、伝えたいことは、

読まれないし、

信じてもらえないし、

申し込み、問い合わせの電話をするという行動もしてくれない。

ということです。

ようは、この3つの壁を越えてもらわないと、
お客さんは整体院へ来てくれないということです。


整体というジャンルの世間的なイメージって、

かなり胡散臭いイメージです。あとは、痛いとか恐いとか。

整体を経営している側からは、想像できないくらい、

胡散臭い印象を持たれています。


そういう必ずしも良いイメージを持たれていない状況の中で、

あなたの整体院のブログ・HP、チラシなどの広告の文章や言葉で、
この3つの壁を超えさせなければならないのです。

問い合わせ、もしくは予約という電話をしてもらうという行動を
してもらわなければなりません。

前回・前々回とお伝えした、広告表示で見込み客が混乱するという
話も、これで少しは理解できるかなと思いますが、どうでしょう?

見込み客は、あなたのブログ・HPを疑いながら見ています。
本当に効くのか、本当に治るのか?

胡散臭い整体というジャンルのブログやHPを、
疑いながら見ている。

そこに、あなたの整体院とは関係ない広告が表示される・・

しかもそれは、もっと胡散臭い、整体や健康食品の広告・・

そんな状況で、3つの壁を見込み客に超えてもらうことは、
非常に困難です。


では、3つの壁を越えてもらい、
整体院へ来てもらうにはどうしたらよいか?



これは、今後このブログでお伝えしていきます。

いろいろな方法がありますので、
自分でやってみようと思ったことから取り入れてみてください。


ただ、今すぐにでも確実に3つの壁を超える方法を知ることができます。


これはちょっと考えれば、すぐわかります。

何だと思いますか??



答えはまた次回に。

それまで、頭、ぐるぐる働かせてください。











あなたの整体院の伝えたいことが伝わらない理由

前回、整体院のホームページ、ブログでの
やってはいけない、ダメなことについて書きました。

広告の表示、主にグーグルアドセンスを例にしましたが、
ようは、HP、ブログの構成が下手だと
見込み客の反応を下げてしまうということです。

ここでいう見込み客の反応とは、

せっかくあなたの整体院のブログ・HPを見に来た人が、
他のブログ、HPへ行ってしまう。

あなたが伝えたい事、書いてあることが、
最後まで読まれずに、訪問者が去ってしまう。

ということです。


基本的には、

あなたの整体院では、どんな整体をしていて、
どんな症状などに対応している。
こんなによくなった人がいる。
こんなサービスがある。

など、
いろいろ伝えたいことがあるはずです。

そして、それを目にした人が、あなたの整体院に興味を持ち、
実際に整体を受けにきてもらう。

それが、整体院のブログやHPの役割です。


そこに自動的に表示されてしまう広告、
おこずかい稼ぎで掲載している広告、

これがあるだけでも、訪問者は混乱します。

人は混乱すると、決断できなくなります。


せっかくの見込み客をこんなことで失うことほど
もったいないことはありません。


整体院のブログ・HPにおいては、

余計なものは極力排除するようにしましょう。

今回例に挙げた広告以外にも、

お友達紹介みたいなリンク集、

紹介したい本、

意味のないブログパーツ

などがあるだけで、

訪問者の反応は下がります。


あなたが伝えたいこと、読んでほしいこと、

それを書いたページには、

余計なリンク、広告を表示しない。

いらないものは表示させない。


あなたの整体院のブログ・HPに来た人に

あなたはどうして欲しいのか?

ここをきちんと考えましょう。






整体院のブログ・HPでやってはいけないこと

整体院のブログ・HPでやってはいけないこと。

今日は、広告の表示について。

このアメブロでもいろんな広告が表示されていますが、


無料ブログで整体院のブログを運営していく場合、

自分のブログに必ず表示されてしまうのは、いろんな媒体の広告です。

これは、わたしたちは無料でブログをやらしてもらうスペースを、

ブログの運営会社からお借りして、ブログサービスを利用しているので、

自分の整体院とは関係ない広告が表示されてしまうのは、しかたのないことです。


ただし!


自分で広告を表示されている整体院のブログも多く見かけます。

特にグーグルのアドセンス広告ですね。

このブログの記事の一番下に掲載されている文字広告です。

このアドセンス広告を、自分の整体院の

ブログだけではなく、ホームページにも掲載している人、いますね。


あれ、整体院のブログやホームページではやめたほうがいいですよ。

理由。

アドセンス広告は、アドセンスを掲載しているブログやホームページの属性に
合わせて、様々な広告が表示されます。

整体院の場合、自分のやっている整体法、自分がプッシュしたい考え、

それとは全く関係ない整体院の広告や、自然療法、健康食などの広告が

表示されます。

時には、全く正反対のサービス内容の広告も表示されます。

例えば、あなたの整体院では、ヘルニアは手術しなくても改善する!という考えを
伝えたいので、それをブログに書いているとします。

なのに、アドセンス広告には、ヘルニア手術ならココ!みたいな広告が表示される
ことがあります。



あなたのブログへ訪問されたヘルニアで困っている見込み客は、
全く正反対の考えが載っているブログを見てどう思うでしょうか?

他にも、せっかくあなたのブログへ訪問してくれたのに、その広告を目にしたことで、
あなたのブログが読まれないまま、アドセンス広告をクリックされてしまうこともあります。

特に広告は、訪問者に見やすい場所、クリックしやすい場所に掲載されるようになっています。


おこずかい稼ぎで自ら掲載しているのなら、やめたほうがいいですね。
他にブログを作るかして、そちらでやったほうがいいと思います。

新たにブログを運営していることを考えているのなら、
広告掲載はどんな広告が、どのように掲載されているのか?

ここはチェックされたほうがいいかと思います。

ブログ、ホームページは、あなたの整体院の店舗と同じく大事なものです。





整体院のブログで書いてはいけないこと

さて、微妙な更新ペースではありますが、
今日は整体院のブログ、何を書いたらいいかという点について。

その中から、

これやったら客こないよ。

そんな話です。



整体院のブログ、たくさんありますね~

最近は整体院の数もコンビニの数と同じくらいあるんじゃないかというくらい、
たくさんあります。

そんな異常増殖中な整体院のブログをいろいろチェックしてみると、

整体院で取り入れている技術のことやサービスのことなどを書いて、
自分の整体院の紹介をしているところが多いですね。

これはまあ、今回はいいとして、


自分の趣味や、今日の出来事みたいなことをしきりに
書いているブログがありますが、

あれはやめたほうがいいと思います。



自分のことを書くのは、親近感が出て良いんだ!

という意見もありますが、

それは、どうやって書いたらブログを見ている人に親近感を持ってもらえるか?
身近に感じてもらった後、どう集客に結びつけるか?

そんな戦略があってこそだと思います。

ただこれは難しいですよ。

特に整体院や治療院などの業種では。


ただ自分のこと書けば、親近感を持ってもらえるなんて簡単なものではないです。

そんな気持ちで書くと逆効果にすらなりますのでご注意を。


基本的には、あなたの整体院のブログを見に来る人が知りたいことは、

あなたの整体院は、
どんなことをしているのか?
どんな考えで治療しているのか?
どんなことに効果があるのか?
本当に治るのか?

などなど、そんなことではないでしょうか?


こんな情報を求めている人が、あなた整体院のブログに辿り着いた時、
あなたが、どこかに出かけた!とか、何か食べた!とか、

そんな記事が書いてあると、もうそれ以上あなたのブログを読んでもらえることはないでしょう。



ちなみに、

整体院のブログで、個人的なことを書くのを避けた方がよい最大の理由。

痛みで困っている人の心理です。


考えてみてください。


一般の多くの人は、身体の痛みや、不安、恐怖、苛立ち、焦りなどを抱えた状態の時、

他の人の喜ぶ顔なんて見たくはないんですよ。

そういう顔を見たりすると、ムカつくんです。ほとんどの人が。

なんでわたしだけ、こんな思いしなくちゃいけないの?

そんなことを考えてしまうんです。


そんな時に、何も知らないあなたが、喜んでいる顔、のんきに遊んでいる写真、
そんなもの見たくはないんです。


そんな記事アップするくらいなら、もっと書くべきことがたくさんあるはずです。

というわけで、自分のブログを再チェックしてみましょう。




ブログ作ったら、これしましょうね。

ブログ作ったら、忘れちゃいけないのが、

検索エンジンへあなたのブログを登録しましょう。

検索エンジンとは、ヤフーやグーグルなどのことです。

ここに自分のブログありますよー

とお知らせするための登録です。


これをしないと、なかなか自分のブログや、書いた記事が、
検索結果に出てきませんので。

最低限登録しておいたほうがいいところは以下の通りです。

yahoo
http://submit.search.yahoo.co.jp/add/request

google
http://www.google.co.jp/addurl/?hl=ja&continue=/addurl


もうブログを持っているけど、登録したことがない場合は、
念のため登録しておきましょう。



少ない労力で、あなたの整体院のブログのアクセス数を上げる方法

ブログの記事を書いて、更新する時間。

この時間帯を上手く使いこなすと、
あなたの整体院のブログへの訪問者の数を増やすことができる。

今日はそんなお話です。


ブログを更新する時間帯。

これ気にしたことありますか?

これを気にして、ブログの更新してますか?

ブログの更新時間帯を見直すだけでも、
あなたの整体院のブログへのアクセス数が増やすことができます。


アクセスが増える時間?

アクセスが増える時間帯というのは、
簡単に言えば、パソコンの前に座っている人が多い時間帯です。
インターネットをしている人が多い時間帯です。

何時頃だと思いますか??



よく言われる、アクセス数が上がる時間帯は、

午前だと10時から正午にかけて。
午後だと19時から23時にかけて。
この時間帯にブログを更新するとアクセス数が上がりやすいと言われています。

これは、ご自分の生活や家族や友人の生活リズムを考えてみるとわかりやすいです。

上記の時間帯というのは、家でテレビをみたり、ゆっくりしたりと
一息ついているような時間帯です。
となると、インターネットを利用する人も多いということですね。

また、時間帯だけではなく、曜日でもアクセス数の増え方は変わります。

週末は外出する人たちが増えるので、アクセス数は減る傾向があります。


ただ注意しなければいけないのは、このアクセス数が上がりやすい時間帯というのは、
平均的なもので、ブログのジャンルによっては必ずしもこのデータは当てはまりません。


では、個人経営整体院のブログではどうすればよいか?

ポイントは、アクセス解析を上手く使うことです。

整体院と言っても、利用する人の客層のタイプはそれぞれだと思います。

データはあくまでデータですので。

あなたの整体院のブログではどうか?
これをリサーチする必要があります。

このリサーチを今すぐ、簡単にできるのは、アクセス解析のチェックです。


今までにある程度の記事数をすでに更新されているなら、
どの時間帯や、どの曜日にアクセス数が増えているかチェックしましょう。


もし、最初に説明したアクセス数の上がりやすい時間帯の更新が少なければ、
試しにその時間帯を狙って記事を投稿してみてください。

しばらく継続すれば、あなたの整体院のブログにアクセスが集まりやすい時間帯が
把握できるようになってきます。


現在使用しているブログにアクセス解析が設置されていない、よくわからないという場合は、
無料のアクセス解析のサービスがあります。

ぼくがおすすめする無料アクセス解析はこれです。
i2i無料レンタルwebパーツ

簡単に設置もでき、解析結果も見やすく便利です。


アクセス数が集まりやすい時間帯がわかったら、その時間帯を狙って更新をするだけで、
今までよりもアクセスが増える可能性が生まれます。

その時間帯は仕事をしていてブログの更新ができないという場合、
ブログの時間指定投稿を使いましょう。(時間指定ができないブログサービスもあります)

この方法だけで、あなたのブログへのアクセスが爆発的に増えるということは難しいとは思いますが、
仕事をしながらも、ブログの更新をしていくというのは時間的にも大変で、
ついつい面倒くさくなってしまい、更新頻度が少なくなりがちです。

しかし、この時間帯を有効に利用することで、
少ない記事数でもできるだけアクセス数を増やす。
つまり、効率よく、あなたの整体院のことを知ってもらうということができるようになります。


まだブログを始めたばかりという場合、時間帯を狙って更新という方法は、
あまり効果が上がりません。
これにはいろいろと理由があるのですが、今回は省きます。

ブログを始めたばかりの時にまずするべきことは、なるべく多くの記事を更新することです。

あなたの整体院のブログにアクセスを集める方法というのは、
まだまだたくさんあります。

今回の時間帯を利用した方法は、簡単にできるものなのでぜひ試してみてください。

他にも時間帯を上手に使ったアクセスアップの方法はありますので、それはまた別の機会に。


まずは、今までの更新してきた時間をチェック。
そしてアクセス解析もチェックです。