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COPAIN owner blog

熊本市,上通りのトータルビューティーサロン !美容室、ネイル、エステ、ブライダル、着付け等全て対応。毎年行われるコンテストでは入賞者多数。 「お客様の笑顔」の為!を合い言葉に日々のスタッフの活動をレポートします。



私はこんな事をしたい訳じゃない…


僕のしたい事はこんな事じゃない…


他にやりたい事がある…


自分の力を発揮出来る場所じゃない…


周りは解ってくれない…



わかる!
そんな風に思った事たくさんあるでしょう
それも間違いじゃないだろう…


しばし冷静に分析…
しばし自分を顧みる…
本気だったかな…
お天道様は知ってますよ!( ̄^ ̄)ゞ
あなたの周りの人は分かってますよ!
( ̄^ ̄)ゞ
まずは…




置かれた場所で咲きなさい
って名言があります…

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厳しく、辛い状況だとしてもそれを享受して物事を捉えなさい…


少々妥協的な感じですがそうでは無く、

咲きなさい!

って伝えている。


仕方のない諦めの境地じゃなくてあくまでも、前向きな前のめりな姿勢は保ちつつ、厳しい状況の時は心の持ち方を変えてみましょ~~ってこと。


中々認めて貰えない、中々活躍出来ない時は焦らず腐らずにじっくりと、下へ下へ根を伸ばし、じっくりパワーを蓄える時期だ!
と考える良き時期だと考える事が大切だ!




そんな風に私はこの言葉を解釈している。




捉え方や考え方次第では、ずっと一箇所にとどまる必要は無い事もある!

ヒドくブラックな会社もあるかもしれない…    しかし…




その場所を選んだのは自分



自分で考え、自分で決定し、自分の意志で選んでそこに居る!
当然、簡単に居場所を変える訳じゃないよね。

出来る人は、やってる人は、まァ~グチは言わない!

グチを言わず一生懸命だから、いつの間にか周りが変わり、環境が変わり理想の場所に変わっていく可能性がある。
満足はしないだろうけどネ



分かってくれない…認めてくれない…とグチの多い人は、だから環境が悪くなる!周りの評価も悪くなる…悪い方へ変わっていく!
自分でそうしてる場合がほとんど…
周りのせいじゃない場合がほとんど…




グチを言う人は出来ない人が多い!




アンラッキーや不運は誰でもある。
そんな時は投げやりになったり、諦めたり、ネガティヴになったりする前に、冷静に現状を見つめ、現状から脱却する方法や相談したり(解決の糸口を持っているかも?な人)…



少しでも見方考え方を考える事が出来るならば、それは既に前進の証!
もう既に、昨日の自分を超えている。




自分を超えた自分がまた、見る角度や視点を変えて考えて、行動してみる!
そんな自分はまた、今日の自分より成長した自分がまた見方考え方を変え行動する!
もうヤバイ!


1週間や1カ月がんばろーって話じゃない!
半年、1年の話し!


1週間1カ月くらいで評価を貰おうと思っている時点でやっぱ求めている!
求めているからグチが出る!


半年1年やっていると忘れている!
もう身になっているからグチは言わない!
環境変わっているから…



置かれた場所で咲きなさい


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水の中でも土でも泥の中でも…
綺麗に咲きます^_^


必要だからそこに居る。


変わるのは簡単。
朝の挨拶。
笑顔で挨拶。
声のボリュームやトーンを上げる。
いつもやってる日常を少し変える。
特別なことをしなくてもいい。
いつもを少し変えるだけ!






最近の朝礼でスタッフの元アイドル 松岡暁 が紹介した珍しくイイ言葉が COPAIN で流行っている件でした^_^





ファイト( ´ ▽ ` )ノ






モノを売る時代は終わった……

これからはモノを提供するヒトやモノを提供するまでのコト、コトの想いや提供するヒトの関わり方やヒトの想い…

それらのプロセスが明確にお客様に伝えて初めてモノが売れる。

私たちが言うモノとは、技術やメニュー、スタッフや商品…
もっと言えばCOPAIN!






これまでのお客様に満足して頂こうというマスマーケティングからこのお客様が満足して頂いているのか?を追求するワントゥワンマーケティングの時代。






この大切なお客様は本当に満足して頂いているのか?





顧客満足を売るのでは無く、お客様が満足する時代!
(チョット変かな…σ(^_^;))
もっとお客様をしらなくては…




お客様を満足させる時代!
➡︎
お客様が満足する時代!



こんな感じ。




コトバ的には似ているが、私の頭の中では全然違う。( ̄^ ̄)ゞ

コトバ的には似ているが、捉え方が全然違う。( ̄^ ̄)ゞ




1人1人のお客様が喜んで頂いて初めて顧客個人満足となり、その延長にが生まれる。
絆感の創造にはまず相手を知らなくては…
恋人時代と同じかな…
相手のコトを知りたい…
相手のヒトとなりをもっと知りたい…
そんな経験と近いかな…^_^;


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技術の円が小さすぎてはお客様は満足しない。
技術の円が大きくても、提供するヒトの人間力の円やチームの想いの円が小さくては、タイヤの大きさが違い過ぎて真っ直ぐ走れない!
逆も然り!!( ̄^ ̄)ゞ
満足しない…



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技術の円と人間力の円が揃っていること!
円の大きさが質かな…



どちらかだけではお客様には喜んで頂けない!




技術の力を常に磨き、スタッフ1人1人が自分の強みを活かし自信を持って人間力をつける。
大切なヒトがコロコロ代わる様では人間力は上がらない…

個人の努力とチーム内での気づきや責任が成長を促す。



➕と➖のバランスが大切。
何かを得ようとする時、何かを捨てる。
突き進もうとするなら、何かを捨てる。



時間や自由、好きな事やお金…σ(^_^;)
プライドも…



技術を高めたい!
信頼を高めたい!
リーダーとして相応しいなりたい!
負けたくない!
……。



何か捨てなきゃね。^_^



変わらないまま得られませんよね…σ(^_^;)
変えないと変わる訳無いよね…σ(^_^;)





頑張ります^_^
自分に言い聞かせつつ…^_^;






先日のblogにて報告させて頂いた社員研修沖縄旅行!( ´ ▽ ` )ノ



リフレッシュ営業再開してますが…



スタッフは…
あの楽しかった沖縄はだったのでは…
    T^T
マボロシだったのでは…T^T
本当は来週からじゃ…T^T



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行きました!   証拠写真デス…T^T



なんて、現実を受け入れられないながら、リフレッシュ営業しております^_^





私は、この機会に家族旅行を!
この機会に十数年間振りに後輩に合う!
オマケでスタッフ達に宴会を…!


裏沖縄旅行計画がありました。


特に子どもには仕事の性質上、お互いの休みが合わないので、この機会に!
遊んであげたい!
と思いまして…( ´ ▽ ` )ノ

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行く前からドキドキワクワク…


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がっつり楽しんでました!^_^


特に初体験のシュノーケリングは何時ものようにかなりビビってましたが、沈まない!と確信してからは喜び過ぎて大量に海水を頂いております^_^


楽しい時間が過ごせて感謝デス!


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移動はほぼ寝てましたが…




何年振りだろうと振り返ると…
20年以上の月日が経っている…


20年以上の月日が経つのに変わらぬ後輩の呑みっぷり…


東京での修行時代は、メチャメチャ忙しかった時代。


その中での楽しみや頑張りや涙…。
密度の濃い青春時代を回想しながら美味しいお酒が頂けました!


今は前向きに子育てや家業を頑張ってた!


青春時代に頑張っていたから備わった、人に対しての在り方や努力を学んだからこそ、幸せで過ごせるんだな~~って感じました。



やっぱり志事は人を育てる!
やっぱり志事は人を成長させる!

一生懸命志事しないと、一生懸命取り組まないと、志事が教えてくれない。



改めて感じました。

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チアキ、ヨナ!
ありがとな~~


またな~~( ´ ▽ ` )ノ




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また行こな!^_^