COPAIN owner blog -31ページ目

COPAIN owner blog

熊本市,上通りのトータルビューティーサロン !美容室、ネイル、エステ、ブライダル、着付け等全て対応。毎年行われるコンテストでは入賞者多数。 「お客様の笑顔」の為!を合い言葉に日々のスタッフの活動をレポートします。



リーダーやキャプテン、責任者、担当者っていう人は常に、


チームとは違う動きをしなければいけない気がしてます。



チームが落ち込んでいる時は【鼓舞】する!


チームの調子が良い時は皆を【戒める】!



だからこそ、チームをリード出来るし、リードするからリーダーなんだ!



チームと同じ立場や状況であれば、
単に後から追随する者。そこに居る者。ただの年長者。経験年数のみ永い人。



リーダーは常に逆の意識!!



$HAIR COPAIN



そんな強さが何よりも必要だ!

スゴい人!

である必要は無い!



$HAIR COPAIN


能力や才覚も大事だけれど、

やはり、向上心や継続力の方が大切だと思う。

今スゴいと言われている人も、心がけ一つで

一瞬でスゴくなくなるし、


自分は凡人だなぁ~なんて思っている人でも、

【一晩】のうちにスゴい人の仲間入りができる!!


$HAIR COPAIN


成果はすぐ出ずとも、

その方向性は【明日】にでも変えられるんだ!

そこがスゴいリーダーの入り口の始まり始まりなのだ!!!


$HAIR COPAIN


ほんとは、スタッフ一人一人がもれなくそんな意識を持っている事

【一人一人がリーダー!】の意識。

真のリーダーは、

【楽しさ】【ワクワク感】【笑顔】【前向きな気持ち】【チームコニュニケーション】や
【勝利】【達成感】【勝ち癖】をスタッフにプレゼント!!
してあげる事が 【最大の仕事】 だろう!! 


こんにちは、ある時はサロンワークある時はブライダルを担当してます藤田です😊

9月、市内某所にてコパインに来て頂いてるお客様お二人の結婚式がありました💕

もちろんヘアメイクはチームコパインでさせて頂きました!

お一人はこちら…

とても美しいでしょう~✨

彼女は、コパインのイベントでもモデルになって頂いてました~♪

私は、いつか彼女の結婚式の担当ができればと願っていたのです😆


続いての花嫁…

手前で✌してくれてる彼女達もコパインのお客様なのです♪

とても和やかな結婚式になりました♡

私にとって、身内の結婚式に参加させてもらった気持ちでした♪

ブライダルの仕事は普段のサロンワークとは、違う緊張感がありますが、新郎新婦様からたくさんのhappyを頂いてます💕

コパインでは、お客様のシーンに合わせてビューティプロデューします。

おもしろ?楽しく?真面目に‼
お客様の良き日のお手伝いさせて頂きます(^-^)/

        お • も • て • な • し


先日、その業界では有名な講師を東京よりお招きして
ホスピタリティーマインドセミナーを仲間と共に企画しました。


   COPAINの求める、育てる人財!!


横軸   テクニックスキル

縦軸   オモテナシーマインド


の右上カテゴリーのスタッフ!


「サービス」は、主従関係や上下、はたまた召使いや奴隷を指す意味さえ有るから、
良い「サービス」を! とか、良い「サービス」を考えて~っ!とか。
なんか使いたくない!  なんかイヤ!



「おもてなし」!!  

 ステキです。



元々「ホスピタリティー」と同じ様に捉えられ易いが、少々ニュアンスが違うみたいデス、、、
「病院」と語源を共にしているという事で、介護する。とか客人の保護。とか巡礼者の歓迎。
なんだかチョットだけ「してあげてる」みたいな感じがしないでもない、、、


「おもてなし」持て成す。表裏の無い心で見返りを求めない!
僕の解釈では、「共に喜ぶ」「周りも喜ぶ」みたいな「喜びの波紋」!



お客さまだけがうれしいんじゃ無くて、私もうれしい!観ている人も聞いた人もうれしい!!



これが, 【 お も て な し 】


$HAIR COPAIN



この心を大切に
表情、目の高さ、距離、身体の向き、配慮、声のトーン、、、
いつでも、どこでも、誰かが見ている聞いている。鏡の向こうで見られている!360度包囲!
と思って(人の目を気にするとか、周りばかり気にするとは違う)、日頃から誰に対しても裏表無く正直に素直に行動しよう!

そして、目覚めたら志事スイッチ on !!


$HAIR COPAIN