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COPAIN owner blog

熊本市,上通りのトータルビューティーサロン !美容室、ネイル、エステ、ブライダル、着付け等全て対応。毎年行われるコンテストでは入賞者多数。 「お客様の笑顔」の為!を合い言葉に日々のスタッフの活動をレポートします。



2014の大晦日をもちまして、
私しの 弟 ハル が会社を退社し、
別事業のオーナーとして、
【独立】しました。


COPAINオープンの16年前から私をカラーリスト&フロアーマネージャーの視点で支えてくれました!

私のスタッフに対しての厳しい対応や
足りない言葉を、代弁者としてスタッフフォローをしてくれました。

有難う!

そんな彼が満を持して独立する。
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一度美容業界から離れ、
飲食業界へ挑む!

兼ねてより二人でもサービス業界において
美容師ほど優れたサービス業界人は
居ないよな~~

なんて…

美容師の価値観を持って他のサービス業、
特に飲食業界へ挑んでみたいよな~

なんて…

その価値観は海外でも通用するよな~

なんて…


なんて事をチョットした夢の一部の話をしたりもしてた…。

彼にとって満を持して心の準備が出来た!
との事!


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簡単では無い事は百も承知!


苦労をするのも百も承知!


しかし、苦労をしないと人の心に響かないのも百も承知!


今迄の美容師人生で学んだ全ての在り方や価値観やお客様への志と想いを持ってチャレンジして欲しい!(`_´)ゞ


彼は退路を絶ってチャレンジする心意気だ!
いつの日か協力し合えるオーナー同士となれるなら…
考えるとワクワクする!^_^





後は勝手に頑張ってくれ!
ヤルと信じている!(`_´)ゞ





期待しているぞ~~(=゚ω゚)ノ
ひそかに…
応援するぞ~~~~(=゚ω゚)ノ




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マジで頑張れよ…( ̄▽ ̄)

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明けましておめでとうございます^_^



旧年中は多大なるご支援を頂き有難うございます。


今年も進化する!一年にします!
(毎年同じですが…( ̄▽ ̄))



去年の今頃、新春を迎える頃に感じていた事。を振り返ってみた。


去年の今頃は新店舗の出店準備に辺り美容師美容室の在り方や可能性を考え、5年後、10年後のことを考えパラダイムシフトの必要性を感じていた!


これだっ!
こんな感じっ!
こんな感じかも…


と気づいた頃でした!^_^



それに伴い昨年の目標として、



リーダー育成!
もとい、
【スタッフ総リーダー意識改革】


一年間を振り返って、教育リーダーの責任感、ブライダルリーダーの責任感、サロンリーダーの責任感、新チーフの責任感が強く感じられた。
また、
アシスタントリーダーの責任感や各部署の担当者の責任感にも目覚めを感じられた一年間だった!( ̄^ ̄)ゞ


今年は更に強くなる!
(`_´)ゞ


かなり感じてます!


今年は1人1人のポテンシャルの解放と
1人1人の自分がっ!精神を!
1人1人のタレント力の強化を!



業界を取り巻く環境の変化や経済の変化に負けない様にする為に、強い組織、強い美容師の育成を目標にワクワクで頑張ります!

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今年もよろしくお願い致します( ´ ▽ ` )ノ



今年も残り三週間!

12月を迎えるにあたり、

去年を凌ぐお客様がいらっしゃる!

と、当然見越し準備を重ねた。



何度かミーティングを繰り返し、

プロジェクトチーム制にし、

ミニマムに一人一人が最大限の力を発揮

出来るチームを作った。

朝礼もそれに伴い変更!

8割をお客様情報のスタッフシェアと確認

に時間を使う!

朝礼変更に伴い、トレーニング時間を

朝に変更!トレーナー付きで集中し、

日々の営業中の反省が復習出来る様に、

レスポンスの速さを求める!

各々に課されたトレーニングも大事だが、

営業ベースの日々行われるチョットした

技術の違いやチェックは直ぐ練習し、

憶える事がやっぱり大事!

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一人一人が何をどう考えているのか?

一人一人がどう考え、どう行動するのか?

一人一人が何を望んでいるのか?

一人一人が何に問題があると思っているか?


スタッフ全員でシェア!!

そして、

スタイリストとアシスタントの間に、

コントローラーをおく意味を両者が理解!

コントローラーは力のあるスタッフが務め

大きく、優しく、的確に指示を出す!



全ては喜んで頂くため!

そして、12月にいらっしゃるお客様に

混んでいるね~~

じゃなくて

サスガ!  活気あるね~~~( ´ ▽ ` )ノ

と感じて頂き一年の感謝を伝える!

たったその為だけに…

そのその為だけに!を一年間積み上げてきた!

12月!

一年の締め括りをがんばろ~~( ´ ▽ ` )ノ




【年末年始の営業】
12/23~30  平日土曜日曜祝日 関係無く
10:00~20:00

12/29  月曜日は定休しなくて営業

12/31  10:00~16:00   

1/1~/5  正月休み