12月を迎えるにあたり、
去年を凌ぐお客様がいらっしゃる!
と、当然見越し準備を重ねた。
何度かミーティングを繰り返し、
プロジェクトチーム制にし、
ミニマムに一人一人が最大限の力を発揮
出来るチームを作った。
朝礼もそれに伴い変更!
8割をお客様情報のスタッフシェアと確認
に時間を使う!
朝礼変更に伴い、トレーニング時間を
朝に変更!トレーナー付きで集中し、
日々の営業中の反省が復習出来る様に、
レスポンスの速さを求める!
各々に課されたトレーニングも大事だが、
営業ベースの日々行われるチョットした
技術の違いやチェックは直ぐ練習し、
憶える事がやっぱり大事!
一人一人が何をどう考えているのか?
一人一人がどう考え、どう行動するのか?
一人一人が何を望んでいるのか?
一人一人が何に問題があると思っているか?
スタッフ全員でシェア!!
そして、
スタイリストとアシスタントの間に、
コントローラーをおく意味を両者が理解!
コントローラーは力のあるスタッフが務め
大きく、優しく、的確に指示を出す!
全ては喜んで頂くため!
そして、12月にいらっしゃるお客様に
混んでいるね~~
じゃなくて
サスガ! 活気あるね~~~( ´ ▽ ` )ノ
と感じて頂き一年の感謝を伝える!
たったその為だけに…
そのその為だけに!を一年間積み上げてきた!
12月!
一年の締め括りをがんばろ~~( ´ ▽ ` )ノ
【年末年始の営業】
12/23~30 平日土曜日曜祝日 関係無く
10:00~20:00
12/29 月曜日は定休しなくて営業
12/31 10:00~16:00
1/1~/5 正月休み

