【上記引用画像】
最近、コンビニで店員さんを
土下座させた男が逮捕されたが、
「クレーマー」という響きを
聞いただけで不快になる..。
正論を吐くクレームなら
まだしも、客という優位な立場をとり、
イチャモン目的のクレーム..。
ユスリ・タカリ目的のクレーマー..。
心根の卑しさに嫌悪を感じる..。
まぁ、生活していれば、
皆それぞれ「その態度は無いのではないか」
・・という場面に出くわし
一言いいたい時もある..。
最近...あるコンビニのレジ
おばさんに対する僕の怒り..。
買い物をして、お金を出す時、
カウンターに置いた..。
カウンターの傍らにはキャッシュトレイが
あり、レジのおばさんが
キャッシュトレイをだしこう言った。
「お客さん、お金はこっちに置いてくれますか？」
正直、ムッカーッ(-_-メ
そこで「あっ、すみません」..と
僕は素直に言える性分では無い。
言われっぱなしが好きじゃない(＞_＜)
後になってムカツキ返すのも好きじゃない..。
そこで言ってしまう..。
「キャッシュトレーにわざと入れなかった
訳じゃありません。カウンターに
お金を置いたって、ＯＯ円お預かりします。
と受け取るのが、あなたの仕事のひとつじゃない
のですか？」
ってな反論をした。
レジのおばさんは憮然とした..。
その開き直りにまたプチギレし、
「おたくのコールセンターの電話番号を教えて下さい」
・・・と僕はおもむろに携帯を取り出した..。
電話する気はなかったが、
まあハッタリのひとつになってしまう(￣ー￣；
おばさんは、そこで初めて素直に「すみません」と言う。
そこから買い物は、普通に進み、店を出たが、
言ってしまったこっちの方も後味が悪い (￣_￣ i)
僕も含めて世の中、人格者だけではないから、
ちょっとした売り言葉・買い言葉に出会うときが
あり、ついつい衝動的に言葉に出てしまう
事があるが、できれば、一呼吸置き、
おだやかに過ごしたいものだ。
・・・・しかし、自分のそんなエピソードは、
とりえあず、棚上げし（調子が良い典型(￣∀￣)
重ねるがユスリ・タカリ目的、
言いがかり目的のクレームは許せない..。
