2割の「めちゃ響いてくれるお客さん」に焦点を当てる。 | どや顔社長 後藤 専(たかし)のブログ ・ Takashi Goto" the smug face"

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貸しビル・接骨院経営を頑張る東京の社長のブログ。世界のみんなをどや顔にします~!
Making many "smug face" from Tokyo.
Sending various message from one President in Tokyo.

昨日は、土浦・つくば・龍ヶ崎を駆け回っておりました。

 

各院長さんとの面談。

もちろん、それぞれのステージでの悩みがある。

個別に違うのを即答していくのがとても充実してる感覚。

正直、めっちゃ頭使います。

自分なりに高速回転(笑。

 

たくさんの患者さんが来られるわけだけど、なぜかめっちゃ響く人と。

そうでない人に分かれます。

 

相性だったり、患者さんの性格もある。

もちろん、どんな方にも最大のサービスを提供するのが当然なんだけど。

 

特にフォーカスすべきは、2割の「めちゃめちゃ響いてくれる患者さん」

とても価値を理解してくれて、積極的に広めてくれる人。

 

ここを突破口にする感覚。

だんだん2割でなくなっていく。増えていく。

 

お得意さまね。

熱狂的なファンになる可能性のある人。

 

話もはずむし、こっちも無理なく盛り上がれるような。

 

そんな足掛かりを大事にしようね。