トヨタのリコールが問題になってますが、アクセルとブレーキは命にかかわる部分なのでどうしても騒ぎが大きくなります。
以前整備士として働いていた頃、お客様から「音が気になる」と言われ助手席に乗って確認しました。
ブレーキのパッドとディスクの摩擦音で、かすかに「クッ」という音がしてました。私自身気になる音ではなかったのと同じ車種なら当たり前のように出ていたのでつい「他の車も出てますよ」と言ってその場を離れました。
ブレーキの効きを良くすると鳴きやすくなり、鳴きを防ごうとすると効きにくくなります。そのつもりで言ったのですが、後日お客様から手紙が来てビックリしました。
ブレーキに対する不満でそこには「ある整備士が欠陥品と言ってた」と書いてありました。
正直怒りを覚えました。後になってきちんと「異常無し」と伝えてなかった自分も悪いと思います。説明する難しさを知るのです。
もしブレーキ異音で気になる人は、整備工場で内部を見せてもらいましょう。正常な音と異常な音は全然違います。それを知ることが自分や相手そして愛車のために必要だと思います。
