飲料販売会社のコンピュータがデータセンターに設置されると、オフィスにある情報システム部とデータセンターとの業務連絡が段々増えてきて、情報システム部長から２名のシステムエンジニアをオフィスに派遣して欲しいという依頼がありました。この飲料販売会社は業績がうなぎのぼりで増えていて業務も多忙を極めているという事情もあるようでした。
私の勤務していた会社の技術部門では外注のシステムエンジニアを専門で探す人がいました。飲料販売会社の利用しているコンピュータ会社の技術が分かる人は既存の外注のエンジニアの中にはいなかったので新規に探す必要がありました。
苦労して何とか候補者が現われたので、私も同席して面接を行いました。お客様は未だお付き合いを初めて間もないということと、私の勤務している会社では客を客とも思わない体質だったので、余計に心配になり同席しました。仕事の内容よりも、最初にお客様に対応できるかというのが心配でした。
面接の当日実直そうな２名が現われて、経験もかなりあるという話も聞いて安心しました。その後、情報システム部長とも面接をして合格をもらいました。
その後費用折衝も終わり、いよいよ派遣する段になって私がお客様に行って派遣したエンジニアの顔を見ると違うような気がしました。
会社に戻ってから外注エンジニアを採用する担当者に質問すると「いや、実は面接した時は本人は病気で来れないというので代理人が来たのですよ」という話を後講釈されたのでした。
最初から代理人面接という事情を説明してくれれば不思議に思わなかったことでも、少しの説明不足で疑念が出たのでした。その後、派遣している本人にもそういう裏事情を話すと「ああ、済みませんでした。突然の事故で骨折したのが悪かったですね」という返事がありました。
しかしながら、このエンジニアはお客様との対応も良く、技術的も経験豊富で、以後２０年位このホストコンピュータを使っている間はずっと派遣をされていました。私は気になって、別人に代わっているのかなと思って「あのエンジニアは・・・」と外注のエンジニア管理者に質問したことが何度もありました。
私の勤務していた会社の技術部門では外注のシステムエンジニアを専門で探す人がいました。飲料販売会社の利用しているコンピュータ会社の技術が分かる人は既存の外注のエンジニアの中にはいなかったので新規に探す必要がありました。
苦労して何とか候補者が現われたので、私も同席して面接を行いました。お客様は未だお付き合いを初めて間もないということと、私の勤務している会社では客を客とも思わない体質だったので、余計に心配になり同席しました。仕事の内容よりも、最初にお客様に対応できるかというのが心配でした。
面接の当日実直そうな２名が現われて、経験もかなりあるという話も聞いて安心しました。その後、情報システム部長とも面接をして合格をもらいました。
その後費用折衝も終わり、いよいよ派遣する段になって私がお客様に行って派遣したエンジニアの顔を見ると違うような気がしました。
会社に戻ってから外注エンジニアを採用する担当者に質問すると「いや、実は面接した時は本人は病気で来れないというので代理人が来たのですよ」という話を後講釈されたのでした。
最初から代理人面接という事情を説明してくれれば不思議に思わなかったことでも、少しの説明不足で疑念が出たのでした。その後、派遣している本人にもそういう裏事情を話すと「ああ、済みませんでした。突然の事故で骨折したのが悪かったですね」という返事がありました。
しかしながら、このエンジニアはお客様との対応も良く、技術的も経験豊富で、以後２０年位このホストコンピュータを使っている間はずっと派遣をされていました。私は気になって、別人に代わっているのかなと思って「あのエンジニアは・・・」と外注のエンジニア管理者に質問したことが何度もありました。