「研修堂」成功するクレーム対応・5つのスキルの習得＆危機管理（クライシスマネジメント）研修
こんにちは！スタッフにしだです
お台場で開催中の肉フェス
、偵察に行ってきました
初日はプレミアムフライデーでしたので19時までは生ビールが半額なんて企画もあり、イベント
終わりの亀田興毅さんが普通にいたり、フジテレビのお天気コーナーの中継が入っていたり、
平日でお客さんは少なかったものの、注目度が高いことを感じました
そこで翌々日の日曜日もお散歩がてらまた会場に行ってみたのですが、普段は閑散としている
お台場周辺に人が溢れていました。撮影のエキストラがいるのかと錯覚したくらい
しかも肉フェス会場の横ではオクトーバーフェスト も開催していますので、この大型連休中は
ものすごい人出になるのでしょうね。盛り上がるのはいいことです
美味しい食べ物をつまみながらワイワイ飲みたい方はぜひ、遊びに行ってみてください
ちなみに全国のレアプリンが大集合しているご当地プリンフェス
(pdf) なんてものも
肉フェス会場近くで開催していますので、甘いもの好きの方も楽しめると思いますよ
さて研修講師・セミナー講師をお客様のニーズに合わせご紹介している「研修堂」 ですが、
飛躍的な活躍を見せる講師を毎月「クローズアップ講師」としてトップページで特集しています
5月はクレーム対応の専門家と危機管理研修が好評の講師のお二人です
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成功するクレーム対応 5つのスキルの習得
上場企業2社にて「お客様相談窓口」勤務7年、1万1千件余りのクレーム対応を
一次から訴訟案件を対応。その経験で培った「あなたで良かった！皆貴女みたいな
人ならいいのにね～～」と満足頂いたスキルを中心にカリキュラムを作成しています。
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危機管理（クライシスマネジメント）研修
外資系大手メジャーの子会社社長が、グローバルスタンダートのビジネス手法に
基づく研修をお届けします。リスクマネジメントはリーダーには必須のツールです。
職場への実用的な適用をお伝えし、人財開発をご支援致します。
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