そろそろ車を替えようと思っている。
そんなこんなで、調査も兼ねて
週末に車ディーラーを回っている。
最近のアウディはかっこいいな～と
思っているので、A4を見に
ディーラーへ。
普段『営業コンサルティング』をしているので、
やはり営業は気になる。
車屋さんの営業マンは、
アプローチやニーズ把握より、
アフターフォローに気を使う。
私としては、スペックの説明よりも、
私のニーズにあった車種と買い方を
提案して欲しい。
そして、今後の『車の情報はメールで欲しい』と
伝えたのに、その数日後には、家まで押しかけ、
ポストに資料を入れていく。
そして、私の言った予算以上の
車のローンシミュレーションが入っている。
新車は売れない時代であるのだから、
1人1人のお客様のニーズを正確に把握し、
それをきちんとかなえないと、車は売れないだろう。
おそらく、私は、別のディーラーを
来週末も回る事だろう。
2月が始まった。
毎月初めには、新しい案件がスタートアップする。
今月も数件の『営業コンサルティング』『営業代行』
『テレマーケティング』『生産性向上』に関する
新規案件が数件スタートする。
そのうちの1社のKICKOFF MTGがあった。
某住宅関係の企業である。
商品は確かなものであるが、
①顧客のターゲティング
②顧客へのリーチ方法
③自社・商品分析
④販売体制
・・・・
など、3C（自社・顧客・競合）と
4P（価格・宣伝・製品・流通）
の観点で販売方法を見直すプロジェクトである。
顧客の期待値も高く、やるべきことは山積みであるが、
１つ１つ解決し、実行を数ヶ月かけて行っていく。
自社の営業を改善するために、
我々のような第3者を必要としてくれる企業が
ある限り、我々自身ももっともっと成長する必要があると
感じている。
月末になった。
私が担当している『営業コンサルティング』や
『営業代行』に関する案件も、
全て月ごとに売上目標を設定している。
顧客の商品をどのくらい販売するかを
顧客とも設定するし、社内でもメンバーは
評価に直結するようになっている。
この1月末にプロジェクト開始10ヶ月
経過した某プロジェクトで、
うれしい月間目標達成が実現した。
ここまでの10ヶ月試行錯誤を
繰り返しながら、顧客とメンバーが
苦労しながら2人3脚で進んできたので、
この瞬間が一番うれ しい。
しかし、その喜びもつかの間、
明日からまた２月の目標を追う事になる。
全てのプロジェクトで目標達成出来ることを
目標に２月も進んでいく！
