あなたは
初対面の人とでも
すぐに打ち解けられる方ですか？
ビジネスにおいて大切なことのひとつに
信頼してもらう
ということがあります。
あなたは、初対面の人に
すぐに信頼してもらえる方法を知っていますか？
こんにちは
MSBブランディングプロデューサーの
松本 あゆこです。
初対面の人と仲良くなろうと思ったら、
まずは、名刺交換をして、
どんなお仕事なのか
何がきっかけでそのお仕事を始めたのか。
など、
その人についての情報を
直接相手から聞くことで、
距離が縮まったりしますよね♪
これは、みなさん普通にやられていると思います。
今日は
さらに、親密度や信頼度を高める方法
をお伝えしますね
心理学やNLPを学んだ人なら
きっと当たり前にやっている方も
多いと思います。
信頼関係を築くことを
心理学やNLPでは
ラポール
と呼んでいます。
ラポールを築く方法をいくつかあるのですが、
もっとも簡単にできる方法は３つあります。
１つ目は、
ミラーリング
と言って、
まるで相手のミラーにでもなったかのように
相手の身振りや動作を合わせることです♪
例えば、相手がグラスを持ったら
あなたも同じタイミングでグラスを持つなど
ごく自然に振舞うことで
波長が似ている！と感じてもらえ、
より親密度を増すことができます。
２つ目は
マッチング
です。
マッチングは、
相手の話し方や、声のトーンに合わせる方法です。
例えば
相手がすごくゆっくりと話す人であれば、
そのテンポに合わせてあなたもゆっくりと話す。
そうすると、相手との心の距離が近くなっていきます。
３つ目は
バックトラキックング
という方法です。
これは、
相手が話している言葉をそのまま繰り返し
伝える方法です。
たとえば、会話の中で、
あなた : 夏休みに海に行ってきたんだよ。
相手 : へーそうなんだ〜。
と聞かれるよりも、
あなた : 夏休みに海に行ってきたんだよ。
相手 : へー、夏休みに海に行ったんだね！どこに行ってきたの？
と聞かれた方が、
話しやすくなりますし、
関心を持ってくれているんだな。
と感じますよね
相手が使っている言葉
をそのまま会話の中で繰り返すことで
ちゃんと話を聞いてくれている。
と感じてもらえます♪
ちょっとしたことなのですが
ラポール(信頼関係)を築く上では、
大切なコミュニュケーションなので
ぜひ活用してみてくださいね♪
今日の内容が
少しでもあなたのヒントにつながればうれしいです♪
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ブランディングプロデューサー
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