「聞く」ということに焦点を当てて、その効能や人間として豊かになることを訴えている書籍です。
私自身も聞くことがものすごく苦手なのでマインドセットをチェンジするために手にとり良書でした。
「良い聞き手」とは、話し手と同じ感情になって聞ける人
「アドバイスをしよう」と思って聞くと失敗する
「聴くこと」は学ぶこと
「素直に耳を傾けるのが得意ではない男性はかなりいます。だからこそ、実地調査をするかわりに、（男性の社会学者は）人工島疫学に進む傾向にあります。人について深い知識を身につける必要がありませんから」（P307）