 | マーケティングのすゝめ (中公新書ラクレ 567) 864円 Amazon |
ネスレジャパンの高岡社長とマーケティングの大家コトラー氏の共著。
「マーケティングとは顧客のための問題解決である」、「世のイノベーションのほとんどはリノベーションに過ぎない」と言った言葉が非常に印象に残りました。
ネスレのネスカフェアンバサダーを中心に、モノではなくコト＝サービス業、経験を打っていく事が大事であるというが本書のキーメッセージではないかと思います。
そして最もアピールしたかったのは、コトラービジネスプログラムだったと思います。
新興国の人々にマーケティングを理解させるための教育活動と言う意味では非常に共感を覚えました。