言葉の掛け違い | 販売促進のための最新マーケティング事例集

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言葉というのは、凄い力を持っている。


だからこそ、伝わり方には気をつけないとダメなんですよね。



誰かと会話しているとき。


お互いに同じ言葉で会話しているようでも


前提にある意識が違えば、伝わり方は全く違ってしまいますよね。



大事な話であればあるほど、ちょっとした言葉(意識)の掛け違いで


大きな誤解が生まれたり、全く違う伝わり方をしたりします。



友人・仕事仲間・上司・クライアント・お客様



誰に対しても同じです。


自分は誰に何を伝えたいのか。


そして、相手は自分に何を求めているのか。



まず、これを考える。



その上で、さらに掘り下げて会話の背景(個人が持っている認識)を同じにする。



↑この部分がスゴク重要な気がしています。



会議でもそうですが、同じ議題で話していても


その背景にある認識が違うと意味が違ってきます。


方向性だけを揃えてもダメだってことですね。




これって、スゴク難しいことだと思うんですけど、


やる価値はあります。




”ナゼ”をトコトン追求するんですね。



自分も出来ていないことなので、偉そうに言える立場ではないですが


昨日、これが出来ていなくて会社で大もめになったんです。


リアルタイムの失敗談です。



そして、これを解消するには根っこにある認識まで同じにするしかないと


思ったんですね。


少なくとも、表面的な方向性を揃えただけでは問題の本質には


たどり着けないと思いました。




今日の記事は、失敗を共有するという意味と、自分への戒めのため。


いつか、迷ったときのために、この経験を形に残しておこうと思います。



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