昨日、商品の販促写真を撮りに一週間ぶりにお店に顔をだしたんですけど、スタッフの変身ぶりにビックリ!
ここ1ヶ月くらいの間、何度も何度も、挨拶の重要性を伝え続けてきたのが聞いたのか、自分がお店に入ったとたんに、笑顔で「お疲れ様です」と、気持ちの良い挨拶が全員から聞こえてきました。
ランチ終わりの休憩中だったこともあって、厨房スタッフもわざわざ表に出てきて挨拶してくれたのには、本当にビックリしました。
挨拶は基本的なことで、皆やり方は知っているので、意識が変われば、昨日やれてないことが、今日は完璧になることもあるんですよね。
変心することで変身できるわけです。
笑顔で挨拶されて嫌な気分になることは無いですから、接客業における挨拶は本当に大事ですよね。