マーケティングっていうと
数字管理のことだったり統計学のように
思いこんでいる人が結構いるのですが
私はマーケティングって心理学的な要素が強い
コミュニケーションスキルだと思ってます。
モチロン、数字管理も大切な要素ですけど、
それって、学校の勉強と一緒で少し学べば誰でも
出来ることですよね。
神田昌典さんが
これからの時代は圧倒的なコンセプト(理念)自体がお客様を集める
時代です。
つまり、論理的にも、感情的にも顧客を納得させる高品質なコンセプトを、
常に生みだすクオリティの高い思考ができるかどうか?
それは顧客を追い求める企業(人材)になるか、
顧客に追いかけられる企業(人材)になるかの違いになるのです。
と言っています。
この考えに触れたとき、本当に凄いなぁと思いました。
コレが出来るようになったら最高ですね。
今すぐ、どうにか出来るような簡単な考え方じゃないですが
おそらく、この考え方を持っているかどうかで
大きな差が出てくる時代が近い将来くると私も思います。
これからのマーケティングは集客する手段ではなく
コンセプト(理念)
ブランディング(信頼)
これらを伝える手段として使われていくんじゃないかなぁと
思うんですが、どう思いますか?