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コムライズシズオカのサポート担当ワタシの日々のたわごと

来月5日(木)・6日(金)にゼロックスさんとのイベント”図面仕事コラボ”を開催決定!

詳細は別紙案内でき次第お知らせします。

「図面を作る」・「図面を印刷する」・「図面を保管する」図面にまつわる全ての仕事の

お手伝いをします!

どうにもこうにもこのところ外に出ずっぱりでブログの更新もままならない日々が

続いてます。まぁそれが仕事なんですけどね。


先日も書きましたが、お客様サポートの効率化を図るべく、現在オンラインサポートの

試験運用中です。これまでもサポートの一環として一部のお客様には対応していましたが、

いかんせん事前の設定等に手間が掛かっていました。


今回利用している従来のものとは別のツールは、試験的にいくつかのお客様にオンラインサポート

として試していただいていたのですが、これがなかなか簡単で安定もしている。

これなら実用化してもイイかなと考えています。

もちろん、これでお客様先に全く行かなくてすむわけではありませんが、よりタイムリーに

わかりやすいフォローが可能かなと思います。

まずはこのサービスの良さを理解してもらうために一定の期間お試しとして無料で運用して

行く予定です。

飛び込み営業は煙たがれます。


とある設計事務所への飛び込み営業。当然のように煙たがられ、それどころか

何で勝手に訪問してくるんだくらいの勢いのお客さん。


でも次第に冗談が交じり、笑顔がこぼれ結局最後には頑張れよって声をかけられ

そのお客さんを後にするのでした・・・まっかといって何にも買ってはもらえてませんが

A=´、`=)ゞ

一緒に同行していた販売店の営業さんの人柄でしょうか?

この営業さん決してバリバリの営業マンって感じではありません。

でも人懐っこい感じのいわゆる「ゆるきゃら」です。

かといって営業成績に直結はしないようです・・・(ノ_-。)


収穫もなく、何だったんだといわんばかりの印象のする訪問先でしたが

「久しぶりに元気な営業を見たよ」って言われたのは良かったと思います。


断られてナンボの笑顔の営業。

心がけたいものです。