いや、驚いちゃった。
アマゾンさん。
正直、DVD、本を中心としてかなりのヘビーユーザーです。
先日は普段はあまり買わないジャンルの、とある品物を購入しました。
ちょっと大きいものですが、
４０００円台の品物です。
早朝（深夜）に申し込んだら、夕方には届きました。
Prime会員でございます。
よくわからないのですが、
アマゾンさんの場合、
ほとんどの人が自動的にプライム会員となっていません？
注文したその日や翌日に届いて、送料無料。
ありがたし。
しかし、届いた品物のイメージがちょっと違い、使い勝手が悪そうです。
はじめて返品をすることに。
返品用のマニュアルがありました。
返品用のバーコードをプリントアウトし、品物に同封。
返品センターの住所も同時にプリントアウトできるようになっています。
それを貼りつけます。
日本郵便さんが指定運送業者でした。
日本郵便さんのＨＰから集荷依頼をいたします。
この時、送料は元払いとなっていました。
うん、イメージ違いという僕の勝手な都合でのキャンセルなんだから、
返品送料を払うのは当たり前だなと思いつつ、
ちょうど僕がいないときだったので、アトリエに集荷してもらうようにして、
スタッフに送料払いを御願いしました。
果たしてスタッフに聞くと、
１５００円支払ったとのことでした。
う～ん、４０００円の品物に１５００円の送料かかるんだ、とちょっとビックリ。
しかし、来るときは無料になっていたけど、
普通だったら、送られてきた時だって同じ金額はかかるはず。
それが無料は凄いなと思っていたら、
翌日にはアマゾンさんからメールがありました。
たしかに、品物を受け取けとったとの内容です。
そして、品物の代金と返品送料１５００円を
クレジットカードに戻します、と書いてあります。
うわ、すげえ。
返品送料も返してくれるんだ。
流石。
普通の送料料金なら、往復３０００円。
それが無料。
４０００円の品物ですよ。
凄い、凄すぎ。
もちろん、年間ものすごい数量なので、
各運送業者さんとは、特別な契約をしていて、
実際には送られてくる料金は１５００円じゃなくて、とても安いはずです。
それでも、凄い。
そして、商品の値段も一般小売より安いものが沢山。
これも大量な注文があることで成り立つわけですよね。
消費者としてはありがたいことです。
しかし、しかし、ほんとうに大手さんだからできること。
一般小売店は、太刀打ちできない。
ちょっと複雑な気持ちです。
スーパーさんと商店街のお店と同じ。
生き残るには、商品そのものとは違う何かが必要ですよね。
これ、僕らの世界も同じ。
何かが違わないとね。
そのためにも…。
本日、音楽の編集作業もする予定。
本日これにて。
昨日のコメントのお返事は後ほど(たぶん明日）。
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