人から言われて直したこと | クレーム対応の極意〜顧客心理を掴む〜

クレーム対応の極意〜顧客心理を掴む〜

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こんにちは


ご覧いただきありがとうございます。


本日は人から言われて直したことについてお話ししたいと思います


例えば学生時代にメールの返事が遅いと友人から言われ


早くしなきゃ、と直したとします。


でもそれって、別に遅くてもいいですよね。


人それぞれのペースがあるし。


ペースが合わなければ付き合う必要もない。


仕事ではないし、仲の良さに合わせてスピードを変えてもいい。


誰かのペースに巻き込まれると支配受けやすいので


出来るだけ自分のペースを大事にしましょう。


そしてこの人は思い通りにならないなとわからせることも重要。


あえて空気読まないことも現代では重要!


上司の言うことも全て言うこと聞かず断ってもいい。


魂までは売らない。


ご覧いただいてありがとうございます。