インターナショナル･パーティがあるというので、
今回は大空さんたちと、ブリティッシュパブで待ち合わせ。
夏の夕べの涼しい風を頬に受けながら、
緑の草木もさざめくガーデンプレイスを抜け、
重いクラシカルな木製ドアをくぐると・・・・・・
「あらら？」
がらんとしたセピア色の店内には、まだ誰も来ていません。
これは、話を聞き出す絶好のチャンス。
「CAの試験って、このごろは大変みたいですね」
と、カウンターで切り出すと、
大空まいさんは、黒ビールをハーフパイントオーダーしてから、
「そうねえ。面接が４次まであるから大変よ」
と、わたしの右のスツールに、すっと腰掛けました。
「この前の２２日、CA候補生応援セミナーをしたでしょう。その時、CAになりたい女の子たちにも言ったけど、４次面接まであると、通り一遍の答えではすまないわけだから、正直かなりキビシイわね。よほど自分をしっかり持ってないとPRできない」
鋭いくちばしのようにピカピカ光る注ぎ口から、
冷えた黒ビールが滑らかな泡とともにグラスを満たしていくのを、
大空まいさんはながめつつ、続けます。
「個人面接もあるし、グループ面接もあるし、
心理テストや外国語の面接や身体測定etc。
とにかく化けの皮をはいでやろう、みたいなものかもね。企業としては」
CAにかかわらず、どんな就職試験でも、それは同じかもしれません。
組織のニーズが最優先されます。
その時その時に、必要とされる人材、期待される人材。
経営グループの構成員バランス。
でも、そんなのは企業のカラーとして、
JALのような老舗であれば、あんまり変わらないのでは？
と聞くと、大空さんは、黒ビールのグラスを置いて大笑い。
「そんなの、トップが替われば、ころっと変わるわよ～」
早い話、優れているからといって、
必ずしも受かるとは、限らないわけです。
劇団や楽団のオーディションを観てください。
全員が主役の芝居やオーケストラなんて、ありえないわけです。
子役も必要、老け役も必要。
ソリストも必要、マルチなアンサンブルメンバーも必要。
向こうがどのような能力を持つ人材を必要としているか？？？
が、鍵を握っているわけですね。
「試験がミズモノ」っていうのは、そのあたりが原因かもしれません。
これから、CAを受けようと思っている人はどうすれば？
「コミュニケーションの取り方、話し方はとても大事よ。いくら緊張していても、ぼそぼそ話すのは暗い印象を与えちゃうから、やっぱり、好きなものについて話をする時みたいに、活き活き、はきはきしてる方が魅力的」
なるほど・・・・・・他には？
「とりあえず接客のアルバイトででもなんでも、おもてなしの経験をうんと積む。
そして、上質なサービス感覚というものを肌に感じ取って、培うってことがとても重要ね。例えば、自分が受けたいエアラインのファーストクラスに乗ってみるとか」
そ、それは、かなりコストがかかるんじゃないでしょうかねえ？
まあ、未来の自分への投資と思えればいいかも。
入りたい航空会社が決まっていれば。
「そういえば・・・JAL顔、ANA顔っていうカラーがあるのは確かね」
JAL顔とANA顔ですか？？？
「そうね。よくホテルのロビーなんかで、CAらしきグループを
みかけたりするじゃない。私服でいても、
『あ、あれはJALだな。そっちはANAだな』って、一目でわかるものよ」
どっちがどう違うんでしょう？
「それは、ナイショ。受験生には教えるケドね」
え～、そんなあ・・・・・・
そこへ、ドアベルの音と賑やかな人の群れが現れました。
大空まいさんは、綺麗な手をひらひらさせながら、
黒髪や金の髪の多国籍軍団のテーブルへ。
わたしは、夏野菜のオープンサンドを口に放り込みつつ、
左隣のすらりとした白いブラウスの乙女とおしゃべり。
夏の夜のパブでのひと時。
聞き手は青空はるかでした。 以下次号、乞うご期待！