ヌーベル・シノワのCAFEレストラン。

足元にせせらぎが流れる、ゆったり落ち着いたお店の門をくぐって

大空まいさんは颯爽と現れました。

今日は黒のタイトなワンピースにシーグリーンの軽い上着を羽織っています。

CA御用達のお店anna-monettかな???

なんて思っていると、


「あの子、合格したって!」


と大空さんの弾んだ声。

夏に、大空さんが応援していたCA候補生の一人が、

見事、難関を突破して、外資系エアラインのCAになったのです。


「それはすごい! おめでとうございます!!!」


わっとその場も盛り上がります。


大空さんたちのキャリアセンタープロジェクト、幸先がいいですね!


日系か、外資系か・・・。

合格した彼女は、かなり迷っていたそうです。

けれども、結局。

自分の納得のいく道を選び、行く先を決めました。


速く実践的なキャリアを積み、

広く海外の人たちと交流したいという自分の望み。

それがはっきりわかっていたからこそ、選ぶことができたのです。

わたしたちも、

その一翼を担えたんですね。


まずは夢をかなえた教え子第1号に、

プーアール茶で、乾杯!

茶器の触れ合う音色と、朗らかな笑い声が響きます。



大空まいさんも、教え子にまけてはいられません。


この頃、かなり精力的に仕事にとりかかっているのだとか。


主に接遇の調査や講師のお仕事です。


出雲に一緒に同行した後輩さんのShokoさんも、

ライフスタイリスト・デビューを飾りました。



今日のランチ会も、進めてきた新しいプロジェクトのことで、

メンバーや協力してくださる方との話し合いなのです。


その中には、

先日、難しいキャリアカウンセラーの試験を見事突破した、

乙女さんも、参加してくださっていました。

仲間の頑張り、そして成功は、

本当に、心躍る嬉しい出来事。



そこでわかったのは、

目的をはっきりさせることが大切だと言うこと。


そう。

先の外資系エアラインに見事合格した彼女と同じ。


タクシーに乗っても、

「どこか素敵な場所に連れて行ってください」

とだけ告げるだけでは、

ドライバーは何を頼りに、

どこへ向かっていいのかはわかりません。


そしてまた、

目的地が、例えば中国だと決まってはいても、

何のためにそこへ行くのか?

によって、準備や行き方は変わってきます。

ビジネスなら、スーツに飛行機で。

観光なら、バックパックに船旅と言う選択もあり得ます。


未来の目的を決める。


その作業は、簡単なようでいて、

意外と自分だけではわかりにくいものなのかもしれません。


そして、

迷いが吹っ切れ、

その目的がはっきり明らかになったとき、

夢は引き寄せられてくる。



あなたの目的は、何ですか?


そして、それは何のために?


一緒に見つけに行きましょう。




【お知らせ】***************


 * CAウィングカフェ IN 新大阪 *

   9月23日(日)午後1:30~3:30

  JR新大阪駅下車 徒歩5分  KOKOプラザ8Fにて開催!

 

  詳しくは・・・http://www.compass.biz-web.jp をごらんください。


  

  ご参加、お待ちしています!


  聞き手は青空はるかでした。 以下次号、乞うご期待!!!

 


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*訂正:前回の事故の記事で大韓航空とありましたのは、

 中華航空の誤りでした。謹んでお詫びし、訂正いたします。



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蝉しぐれ。


見上げるほど高い松林。


霧雨の出雲大社。


夏休みということで、ずいぶんお暇をいただきました。


その間に、大空まいさんたちと、ちょっとした小旅行に出かけました。


元CAはフットワークが軽い、軽い。さすがに旅慣れてます。


とは、いうものの・・・


「切符はもういらないのかしら?」


と、車内で改札に来たJRの車掌さんに尋ねるあたり、


地面を旅する機会はあまりなかったようで微笑ましい(?)です。


出雲駅から出雲大社までは、


バスも出ていたのですが、


お魚の絵のついた市電(?)がいいかなと相談して、


駅に行ってみたら、待ち時間もなく、するすると進んでしまいます。


しかも、そのホームに向かう階段には、


なんと大きなJAL機の絵が!


「ようこそ、出雲へ」というメッセージとともに


バ~ン!と目前に描いてあります。


大空さんたちは、手を叩いて大笑い。


「まさか、こんなところで日航ジャンボ機に出会うとは」


ほんとに、思いもかけないこと。


おっと、髪に挿したサングラスが落ちますよ!


ウケまくる大空さんと後輩さんです。





実はこの朝、大空さんは夢を見たそうです。


しとしとと夏の雨が降る夢。


そしたら、さっきまであんなに暑く晴れていた空が、


出雲に近づくにつれ、だんだん曇り、


やがて車窓から眺める深緑の山々の尾根には


天女の羽衣のような薄雲と霧雨。



「綺麗ねえ・・・」


といいつつ、しばし見とれます。




その朝、火を噴いた大韓航空機の話題もありました。


「よく、あそこの扉が開いたわね。無事でよかった」


飛行機の扉は重くて、女性の力では、なかなか開かないそう。


「機内食のカートも、実は凄く重いのよ」


と、一緒にいた大空さんの後輩が教えてくれました。


外資系のエアラインでは、二人で一つの機内食のカートを運びます。


屈強な身体をしているヨーロッパの女性たちでさえ、


なかなか運び辛いらしいのですが、JALではそれを一人で運びます。


ジャンボ機は、航行中、ヘッドを上向きにして空を飛んでいます。


クルーは、いつもヒールを履いて軽い坂道を登っている状態。


そうして笑顔でお客様に接しているのです。




CAは、まず体力。


そして、不思議なインスピレーション。


出雲大社の社殿から、和太鼓がドンドンと聞こえてきました。


お参りをする大空さんたち二人の敬虔な横顔は、


とても静かで天女のように綺麗でした。


何を祈ったのかな?


もやもやしていた曇り空が、すうっと青く晴れてきました。


今降った雨が、ウソのように、


まぶしく輝く夏の太陽が顔をのぞかせます。


「さ、次。行きましょうか!」


そう。夏バテなんて、いっていられませんね。



聞き手は青空はるかでした。以下次号、乞うご期待!













夏の夜の英国パブ。

インターナショナルパーティでのひと時。

英語の練習ができる!

と思いきや、意外にも多国籍軍団のみなさんは、

日本語べらべら。

「この夏はどこに行くの?」

なんて。

逆に、日本人のオジサンのすさまじいベタ英語の

集中砲火を浴びたりして、

ちょっと、疲れ気味の乙女ちゃんも。



大空まいさんは・・・といえば。

さすがに元JALのCA・サービスのプロ。

「大空で~す」なんて言いながら、輝くような笑顔をふりまいています。

やっぱり、長年国際線に乗って飛んでいた人。

相手がどんな人でも、その応対はスマートでさりげない。


「CAって、色んなカスタマーに出会うでしょうねえ」


カウンターにひらりと戻ってきた大空さんに、

ジンジャーエールを追加しながら、そう話しかけると、

彼女は「う~ん」と、重々しく、うなずいてみせました。


「そうねえ。機内食のトレーに乗ってる水が、なんだかわからない人とか、

ケーキにお醤油かけちゃう人とか、漬物石抱えて乗り込んでくる人とか、

色々ね」


思わず、ふきだしてしまいました。

ほんとに色々ですね。


「あとは、いちいち聞いてくる人もいるわね。5分おきに、

これは何だ、あれはどうしたって。あとは、用もないのに

いちいち呼びつける人とかね」


そういう人は、ちょっとうっとうしい?


「まあ、カスタマーだから・・・でも、日本人の男性に多いかな」


日本の男性は、かなりイケテナイ人が多いってこと?


「かもしれない。機内持ち込みの荷物なのに、

信じられないぐらい重いモノをわざと上げろとか、

自分でできることでもCAにさせよう、みたいな人は

結構いるものよ」


わざと困らせたり、用もないのに呼ぶっていうのも、

なんだかコドモっぽいし、情けないですね。


「そうね。マナーを心得てる人や、品格のある人は、

絶対にそういうことしない。それは確かよ」


実際、VIPが一番手のかからないカスタマーじゃないですか?


「手のかからないというより、一番上質のサービスを提供できる

カスタマーだというところかしら」


大空さんは、さらりと髪に手をやると、そうつぶやきました。


CAの試験でも、

苦手な相手とのコミュニケーションをどのように取っていくか???

が、問われることも。


また、試験で問われなくても、

いつかはどこかで誰もがぶつかる壁。


大空さんの場合は、どのように乗り切ったのでしょう?


「いい意味での割り切り。日々、これ学び。そう思うこと」


なぜ??と思うより。

ここから何を学べるか??

そう思うこと。

そして、


「やっぱり仲間よ。厳しい訓練も、苦手な人との対応も、

お互い、励まし合って、支えてくれる仲間が居たから、

やって来れたんだと思うわ」


その時聞こえてきた、サクソフォーンの懐かしい音色。


すごくいい仲間にめぐり会えたんですね。

それが、今も大空さんを支えてる。

どんな時も、どんな所でも。

これからどんな風に生きていこうとも。


それはきっと、

本気で仕事に取り組んだから。

その毎日の積み重ねがあったから。


とても素敵なことだと思います。


店内には、スローなjazzが流れています。


聞き手は青空はるかでした。


 【ようこそCA候補生! 応援イベントのお知らせ】


※ 次回のCAウィングカフェは8月26日(日)午後1:30~神戸で行います。

   詳しくは

   こちらからメールでお問い合わせください。

   http://www.compass.biz-web.jp

   MIXIにご興味がある受験生は 「CAウィングカフェ」 のコミュサイトも

   のぞいてみてくださいね。


   以下次号、乞うご期待!