コミュニティマーケティングにおいて
自分のコミュニティがどの段階にあるのか?
こちらを明確に把握する必要があります。
この記事では、
コミュニティステージについて解説したいと思います。
《コミュニティの次元一覧》
① 0次元コミュニティ
② 1次元コミュニティ
③ 2次元コミュニティ
④ 3次元コミュニティ
⑤ 4次元コミュニティ
0次元コミュニティ
これは自分でビジネスやりたい!と思っていても
まだ何も発信していない状態。
お客様もいないし、認知がされていない状態です。
もはやコミュニティとはいえませんね。
起業準備中の方なんかがこれにあたります。
1次元コミュニティ
お客様と自分 1-1の関係性です。
なかなか紹介が生まれません。
クレームが多く、自分一人で頑張って辛くなってしまいます。
多くのビジネスがここで止まってしまっています。
しかし、お客様同士の関係性を築くことができれば
かなりの確率でコミュニティ化していきます。
2次元コミュニティ
自分とお客様同士が横に繋がっている
1対多のコミュニティです。
ここまで来ると、紹介で新規のお客様があつまり
さらに価値観が合う方が集まってくるので
自分がやっていて非常に楽しくなります。
自分の知らないところでお客様同士が繋がり始め
仕事での出来事だけでなく、
恋愛なども起きてきます。
自分の価値観や感情を共有する仲間が集まっている場所ですね。
3次元コミュニティ
これはお客様がコミュニティを持っている状態。
僕のメンターの望月さんや、本田健さんは
この領域にあたります。
ブランドが確率され
一定数のコアファンがいます。
ここまで来ると
どんなビジネスをやっても大抵うまくいきます。
さて、
あなたのコミュニティは次元でしょうか?



