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Daikiのブログ(ダイログ)

成功してるクライアントさんが多いので、クライアントさんとの関わりの中で学んだことをシェアするブログ。

こんにちは。

 

時には、コミュニティ集客コンサルタント

時には、餃子好き。

 

 

菊地です。

 

 

先日、大手企業の

マーケティングを手がける

ウィルフォワードさんの

MTGに参加させていただきました。

 

 

学生の頃から

「なんかオモシロそうな会社がある・・・」

とチェックしていたので、

ワクワクどきどき。

 

 

もう、ホームページから

家族っていうメッセージが伝わって来る。

http://willforward.co.jp/

そもそも、オフィスが家。笑

 

 

みんなでご飯食べたり

カードゲームしたりして・・・

 

 

私の感覚的には新しい働き方というか

あり方を体現されている

会社さんという印象でした。

 

 

私を招待してくださったのが

フリーター生活から

劇団四季の主役まで上り詰め

退団してからは飛び込み営業をして

営業でも成果を出されてきた

佐藤正樹さん。

本当にかっこいい大先輩です。

 

 

 

今回のMTGは

ウィルフォワードさんのお家の

近くにある会議室にて行われ

 

 

今までの活動の振り返りと

今後の活動方針について

 

 

・現在ウィルフォワードで働いてるメンバー

・昔働いてたメンバー

・これから一緒に何かやるかもって人

・メンバーが好きな人

 (たぶんその枠で呼んでいただいた。笑)

・インターン生

 

のみんなでMTGでした。

 

 

そもそも会社の

活動報告と、今後の方針を話するのに

退職した人とか、外部の人とか

好きな人呼んでみんなで話すっていうのが

衝撃ですが。笑

 

 

ウィルフォワードが大好きって人が

集まっていましたね。

 

もう誰がスタッフなのか?

誰がゲストなのか?

全くわかりませんでしたが

何か感覚的に

しっくりくるメンバーが集います。

 

 

僕がしっている一般的な会議よりも

何倍も楽しい時間でした。

 

 

最初から最後まで自分で準備した150枚以上のスライドを

ほぼ使わなかった

ウィルフォワード代表の成瀬さん。笑

今後とも勉強させてもらえたら嬉しいです。

 

 

今回私が感じたのは

組織(コミュニティ)の文化の形成について。

 

 

MTGの中で

「ウィルフォワードってなんだ?」

というお題が出されて

皆んなで話し合ったんですね。

 

各テーブル4人になって

ブレストして紙に書いて

代表者が発表しました。

 

私は初参加なんで、

「オフィスが家で、なんか面白そう!」

としか言えませんでしたが。笑

 

面白かったのが

みなさんそれぞれ

自由に好きな事を言われるんですね。

 

自分にとってはのウィルフォワードって

◯◯です。って、

そして、それでオッケイなわけです。

それは文化・カルチャーそのもの。

 

その時に気がついたのです。

 

コミュニティ文化っていうのは

こうである!

と決めるものではなく

 

 

それはコミュニティに関わる

人それぞれの

心の中に産まれるもので

人それぞれ違う。

 

 

そしてその文化の形成には

コミュニティに関わる人が

「うちってなんだ?」

「なんかこれって大切だよね」

 

って

 

ちゃんとディスカッションして

お互いが何を文化と思っているのか

発表して承認しあう時間が必要だ

ということ。

 

 

 

それを繰り返して

とことん皆で話し合ったり

追い求めたりして

じわじわと形成されるのが

本当の文化

なんだなーと感じました。

 

 

よく会社や組織だと

作られた文化やミッションやビジョンって

文字にするんですが

それが中々浸透しないんですよね。

 

 

逆に変にまとめちゃうとその重要性って

下がってしまう気がするんです。

 

 

でも文化って

関わる人が変われば

関わる人が成長すれば

どんどん変化していくものだし

 

 

文化とは何かって、

人それぞれ感じ方が

違いますもんね。

 

 

コミュニティのリーダーだけが

集まって決めるより文化や制度よりもも

コミュニティに関わるメンバー皆んなで

 

 

自分達が大切にしたいものは何か?

仲間と分かち合いたい価値観はなにか?

 

 

本気でぶつかって話し合ったほうが

 

 

時間はかかるかもしれないけど

よっぽどつながりと愛のある

コミュニティになるんだろうなーと

感じました。

 

そこに関わっているのが「しあわせ。」

みたいな。 

 

 

そう思うと

私がいるヴォルテックスも

お互いの価値観を承認しあう

非常にいい文化が形成されていて

 

 

結構最先端なコミュティなんじゃないか?

となんかワクワクしてきた次第です。

 

 

フィルフォワードMTG

Family.

本当に素敵な会でした。

 

 

誘っていただいた、佐藤さん。

私を快く受け入れてくださった、

代表の成瀬さん、ウィルフォワードの皆様。

 

 

本当にありがとうございましたー!

また呼んでもらえたら嬉しいです。

 

素敵なコミュニティがどんどん増えますように。

 

コミュニティ集客

コンサルタントの菊地です。

 

今日は

ビジネスにつながるコミュニティとは?

というテーマで記事を書きます。

 

これは非常にシンプルで

ポイントは3つしかありません。

 

 

1つ目、

あなたのコア・コンセプトが

明確であること。

 

 

2つ目、

あなたのビジネス・コンセプトが

明確であること

 

 

3つ目、

コミュニティの仕組みを持っていること

 

 

一つ一つ解説してきます。

 

 

 

1つ目 

コア・コンセプトが明確であること

 

 コアコンセプトとは、

 あなたの大切にしたい価値観や

 考え方は何か?

 そしてそれは何故やりたいのか?

 という部分になります。

 

 

 自分の価値観や考え方、

 それによる行動プログラミングを知り

 

 何をやれば自分は幸せなのか?

 何をすると自分の心に

 情熱の火が灯るのか?

 自分自身のことを明確に把握する

 必要があります。

 

 このコア・コンセプトの

 土台の上にビジネスを作り、

 そこにつながるコミュニティを

 形成しなければ何も意味がありません。

 

 ビジネスをやろうとしても、

 コミュニティを作っても、

 それが結果的に自分の幸せになるのか?

 自分自身で腑に

 落ちてなければ意味がないのです。

 

 

 

 

2つ目 

 ビジネスコンセプトが明確であること

 

 コアコンセプトができてから、

 ビジネスコンセプトを作ることで

 あなたオリジナルの強みが生まれ、

 ファンが生まれやすい

 状態を作ることができます。

 

 ビジネスコンセプトを作る10の質問

 

   ①あなたのお客様は

    何に悩んでいるのか?

   

   ②あなたのお客様の願望は何か?

   

   ③お客様はなぜ

    願望を実現できないのか?

 

   ④実現するまでのステップは?

 

   ⑤あなたの競合はだれか?

 

   ⑥あなたの競合の価値は?

 

   ⑦あなたの競合と戦わないポジションは?

 

   ⑧あなたのキャッチコピーは?

 

   ⑨あなたの肩書きは? 

 

   ⑩なぜあなたは、ビジネスをするのか?

 

 

これが明確になっていないと、

コミュニティを運営しても

表面的なもので終わってしまい

結果的に自分のサービスにお客様が

集まってくることはありません。

 

 

最後に

コミュニティマーケティングの

全体像を把握していること。

 

 

コミュニティマーケティングは

この3つの順番で運営していきます。

 

 

①公開コミュニティ

②非公開コミュニティ

③秘密のコミュニティ

 

各コミュニティの特徴を理解し、

導線をしっかり準備しなければ

ビジネスにつながることはありません。

 

 

この三つのをしっかりと抑えることで

ビジネスにつながる

コミュニティをつくることができます。

このブログでは一つ一つ

解説していきますので

必要な部分をチョイスして

ご自身のビジネスに活かしていただければ幸いです。

 

おわり。

 

 

 

コミュニティ集客コンサルタントの菊地です。

 

 

今回の記事では

コミュニティを持つとビジネスが上手くいく理由についてです。

 

これはシンプルに分けて3つあります。

 

①お客様が自然と集まる

②お客様から仕事を頼まれやすくなる

③自分のコンテンツの改善スピードが上がる

 

 

①お客様が自然と集まる。

あなたがコミュニティのリーダーとなり、

コミュニティを運営し続けることによって

影響力が増し、「あ、◯◯さんのイベントなら・・・・」というという形で

広告費を掛けずに集客をすることが可能になります。

もちろん急に100人増やすぞ!などは

無理があるかもしれませんが、少人数であればコンスタントに可能となります。

コミュニティメンバーがお友達を連れてきてくださることもしばしば。

 

楽しい所に人は集まるのです。

 

 

②お客様から仕事を頼まれやすくなる。

どんな職種でも営業(クロージンジング)を

かけなくてはならない場合があります。

そして皆営業はかけられたくないものです。

 

しかし、自分のコミュニティを運営していると

コミュニティのメンバーが自然と自分の宣伝をしてくださいます。

 

もちろん、あなたが普段からコミュニティの

コアメンバーに対してしっかりとした

価値提供をしているのが前提となりますが、

自分で自分の商品の営業をするのと

第3者があなたの商品やサービスを

あなたの代わりに宣伝してくれるのは

新規のお客様に伝わる効果は何倍も拡大します。

 

 

③自分のコンテンツの質の改善がスピードが上がる

 

人は自分ではなかなかわかりません。

しかし、コミュニティを運営していると

あなたが求める限りあなたのファンが

あなたの改善点を指摘してくださいます。

これは同じ方向に向かって走る仲間だからこそ。

 

コミュニティの仲間を力を借りれば、

あなたのサービスのクオリティはさらに

高いものになり、

結果としてコミュニティメンバーに還元することができます。

 

 

特に個人で活動することが多い、

士業の方、コーチ、コンサル、セラピスト、カウンセラーの方は

コミュニティを持つことによってビジネスが加速しますので

ぜひチャレンジしてみることをお勧めします。

 

 

次は、ビジネスにつながるコミュニティとは?

についてお伝えします。