こんばんは、谷口です。
昨夜マックで中学生軍団にまぎれてコーヒーを飲んでいたら、こんなコピーが目に飛びこんできました。
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「明日のマクドナルドはワタシがつくる」
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アルバイトさんのセルフイメージが一気に上がるコピーですね。
「歯車」ではなく「リーダー」の意識で仕事ができる。そんな人物がエントリーしてくれそうです。
「明日の○○○○○はキミがつくるんだからな」
「○○○○○の未来はキミにかかってるんだよ」
人に慕われ、人がついてくる人は、こんな風に
相手のセルフイメージを上げるセリフを言います。
もちろん声のトーンや表情にも、相手への期待感をこめます。
そしてたとえ相手が失敗しても「○○君らしくないな、どうしたの？」
という風に、相手のセルフイメージを上げながら注意を促すのが上手です。
逆に人が離れていく人はどうでしょうか？
「あぁ、キミにはこれとこれを頼んだよ」
ロクに目も見ず、期待感もこめずに、歯車として扱います。
失敗したら「なんでこんなこともできないの？」
「ちっ！また失敗したの？」
と相手を責めます。
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相手を粗末に扱う。取るに足らない人物として扱う
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これが、人が離れていく人に共通するポイントです。
逆に人がついてくる人に共通するポイントは
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相手を重要な人物として扱う
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ということです。
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